大学电子商务概论期末考试重点-(公开课件).ppt

第一章 概述;狭义电子商务是指基于Internet的交易活动，即产品或服务的买卖。 广义电子商务是指基于Internet和其他信息技术，支持企业产、供、销、人事、财务等全面经营过程的商务活动。;四 流 的 基 本 功 能;从参与对象来划分： （1） 企业与消费者间的电子商务（B2C模式） （2）企业间的电子商务（B2B模式） （3）消费者之间的电子商务（C2C） （4）企业与政府之间的电子商务（B2G模式） （5）消费者与政府之间的电子商务（C2G模式） （6）企业内部电子商务 B2B：阿里巴巴、中国商品交易中心 B2C ：易趣、淘宝、卓越、 C2C：易趣、淘宝 B2G：政府对企业行为的管理和监督，如税收、商检以及仲 裁等 C2G：申报纳税、福利发放、社区服务、网络公益活动等 ;电子商务的特点;;;电子商务的基本框架结构;电子商务的基本框架;EDI概述;EDI的特点;格式转换软件;EDI概述;EDIFACT与ANSI x.12;EDI标准三要素：标准报文格式、数据元素、数据段;第二章 电子商务交易模式;B2C电子商务企业类型;电子商务时代的B2B电子商务应用 网上交易市场 水平市场 为多个行业的企业服务 垂直市场 将特定行业的上下游企业聚集在一起;C2C模式的基本要素;第3章 电子货币与网上支付;;电子货币的分类;电子现金概念 电子现金支付是指客户在电子现金发行银行开一个账户，客户应用电子现金软件从银行购买电子现金，以加密序列数的形式储存在自己的硬盘上，可用电子现金购物，商家接受客户电子现金后与发行电子现金的银行结算以获得货款。多用于小额支付，可实现脱机处理。 ; 电子现金的实现 数字信息块的实现手段 Mondex的实现手段 ;电子现金的支付流程;电子现金的基本特性 电子现金和现实中的现金一样，可以存、取和转让，参与对象有客户、商家、银行以及它们均要使用的电子现金软件。它的特点是： 使用方便、灵活 独立性、安全：它通过电子现金自身的各项密码技术来保证电子现金的安全。 不可重复使用性：电子现金只能使用一次 匿名性：电子现金中不包含用于跟踪持有者的信息，即使商家和银行联合也无法将电子现金的用户的购买行为联系在一起?? 不可伪造性：不能制造假币 依赖于电子现金软件;电子现金的安全防范措施 ;第4章 电子商务与物流 ;物流构成要素 物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。 物流活动的要素指的是物流系统所具有的基本要素，一般包括运输、储存、包装、搬运、流通加工、信息等。这些基本要素有效地组合、联结在一起，相互平衡，形成密切相关的一个系统，能合理、有效地实现物流系统的总目的。 ;电子商务下物流体系模式;适合自营物流模式企业： 业务集中在企业所在城市，送货方式单一 拥有覆盖面广的代理、分销和连锁店，业务集中在覆盖范围内。 规模大、资金雄厚、管理能力强的企业 物流对企业非常重要的企业 ;2、物流联盟模式 两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作。 企业间分工明确，依赖性强，注意力集中在提供客户服务上，提高企业的竞争力和竞争效率。;3、第三方物流模式 由供方（第一方）和需方（第二方）以外的物流企业提供物流服务。 优点：1 按合同承担指定的物流业务。 2 根据企业要求提供个性化服务（如提供以最低的费用、最有效的运输和保管货物在内的咨询服务） 3 利于企业发挥生产经营方面的核心优势。;1 条码技术 射频识别（RFID）技术 地理信息系统（GIS）技术 4 全球定位系统（GPS）技术;条码技术概念 条码技术（Bar code）是一种自动识别技术，是为实现对信息的自动扫描而设定可以高效地实现快速，准确而可靠地采集数据的技术。;EAN和UPC码;EAN-13码应用于零售包装（供零售卖场POS系统扫描结帐的包装）;（1）是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段；; 2、RFID 技术 RFID——Radio Frequency Identification 无线射频技术是以通过无线射频信号自动识别目标对象并获取相关数据及传递数据信息的技术。 当RFID 电子标签位于一个RFID 阅读器的有效范围时， RFID 电子标签将内存的信息自动发送到RFID 阅读器， 从而实现物品（商品信息） 的自动、实时采集。 ;;;物流信息技术; GPS 技术 GPS——Global Positioning System 全球定位系统（GPS），是具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航和定位能力的新一代卫星导航和定位系统。