信息咨询学及其基础理论问题.PDFVIP

信息咨询学及其基础理论问题  信息咨询学亦称咨询学或咨询研究。是 研究咨询理论、探索信息咨询技术（包括咨 询规范、咨询方式、方法、咨询作用、结果） 及其应用方法的新兴综合性学科。  信息咨询学主要研究信息咨询的特点、 功能、服务对象、咨询程序、方法及其规律； 对咨询人员的素质和咨询心理、咨询方法、 咨询基本原则及咨询人员的管理等问题进行 探索。 纲要  1、信息咨询学主要内容 2、信息咨询学的相关学科 3、信息咨询学研究范畴 4、信息咨询业与相关领域的关系 5、信息咨询学基本理论问题 1、信息咨询学主要内容  ①咨询基本理论，咨询现象和咨询活动 的共同特点和基本规律。  ②咨询技术用其应用，咨询实践中所需 要的技术方法和技术手段及其应用。  咨询学是一门综合性、技术性的应用科 学。 咨询学学科范畴  （1）信息咨询理论，咨询的特点、性质、功 能、服务对象及咨询历史、咨询产生和发展 的规律、咨询活动规律等等。  （2 ）信息咨询技术，咨询实践活动中所需 的通用技术、方法、手段、程序和工具等问 题。  （3 ）信息咨询应用，咨询活动程序、专门咨 询领域、咨询事业及产业化发展。 信息咨询学理论  ①咨询学基础理论，咨询学科建设中的一些基础性问题，咨 询原理、咨询的哲学价值、咨询的社会意义、咨询学的理论 基础、咨询学的学科体系、咨询学的研究对象和内容范围、 学科属性、理论体系以及咨询学的研究方法、研究任务等等。  ②咨询学历史，咨询学产业和发展的具体过程及其发展规律， 咨询学史总论、咨询历史、咨询服务史、咨询事业史、咨询 技术史、咨询学史、咨询学史料、咨询人才思想史、咨询成 就等。  ③比较咨询学，通过比较、评价不同环境下受各种因素制约 的咨询事业、咨询工作和咨询理论学说，解释各种参照系中 咨询活动的差异，探讨咨询活动发展的一般规律和咨询学的 一般原则。 咨询技术内容  ①咨询工作技术，咨询活动中采用的技术方法、 手段及咨询工作物质保障条件等。  ②咨询事业管理，有宏观咨询管理和微观咨询 管理，宏观咨询管理主要涉及发展咨询产业中 的一些共性和长期性的组织管理问题。  ③咨询服务，咨询服务市场、咨询服务方式、 方法、咨询服务效果、咨询服务的特点和规律 等问题。 咨询应用内容  ①专科咨询，应用于各学科问题领域的咨询时派生出 来的应用咨询活动领域。 第一，社会科学咨询领域，政治、法律、军事的咨询，经 济、文化、地理、文学艺术以及宗教信仰等问题的咨询； 第二，科技咨询领域，自然科学一般问题的咨询，应用科 学问题的咨询，工程技术、天文学、地质学、生物科学、医学、 农林科技等问题的咨询； 第三，综合咨询领域，人口咨询、社会咨询、环境咨询、 城市发展、资源开发与利用咨询、管理咨询、决策咨询等。  ②部门咨询，技术咨询研究应用于具体咨询实践部门 中派生出来的应用咨询领域。  ③类型咨询，技术咨询应用于不同类型咨询实践中形 成的一个独立领域。由于各类型咨询实践有其自特点 和规律，于是形成了类型咨询研究。