企业与社会人文环境随着经济全球化趋势的加强，企业与社会.PDFVIP

企业与社会人文环境 随着经济全球化趋势的加强，企业与社会的紧密合作比以往 任何时候都重要，企业发展与社会环境休戚相关。社会是企业的 利益来源，企业作为社会的一员，就需要与社会的各个方面产生 互动，就应当承担一定的社会责任，即“取之于社会，用之于社 会”。经济发展与社会进步已使企业的社会责任即企业的道德规 范问题日益成为全球关注的问题。1997年由总部设在美国的“社 会责任国际”发起，并联合欧美跨国公司和一些国际组织，制订 了SA8000社会责任国际标准，并建立了SA8000社会责任标准认 证制。2001年12 月，又发布了SA8000社会责任标准的修订版。 SA8000 社会责任标准是在质量管理体系（ISO9000）、环境管理 体系（ISO14000）之后的一个新的标准，也是继绿色壁垒之后发 达国家设置的又一个新的非关税贸易壁垒。这个标准被称之为企 业的“道德标准”，适用于各个国家，各个行业和大小企业，内 容涵盖广泛，包括：安全卫生、劳动条件、工资报酬、工作时间、 禁用童工、不允许性别歧视、保障人权以及环境保护、公益事业 等。而这一章我们主要关注的是企业在社会人文环境的领域中所 担任的角色及应承担的责任。 第一节 企业与社会人文环境的关系 一、企业社会人文环境的含义 任何企业都不能孤立存在，其生存和发展都有赖于一定的环 境条件，可以说，企业是一个开放的系统，它和外部环境存在着 相互交换,相互渗透,相互影响的关系。而这里的环境即包括自然 资源环境也包括社会人文环境，自然资源环境是指气候，土地， 水质，矿藏等进行生产活动所必须的各种自然资源的状况，它相 对稳定，是企业进行生产经营活动必备的自然物质基础。如果某 种自然资源稀缺或遭到破坏，企业的生产经营活动将受到限制。 而本章所探讨的是除自然资源环境以外的构成企业生存发展条 件的种种社会因素，即社会人文环境。社会人文环境的范畴广泛， 现代管理系统理论的主要代表者、美国管理学家卡斯特运将其划 分为以下几个方面： 文化环境:指社会历史背景,意识形态以及人们的信仰、价值 观、风俗、习惯等。这些因素形成人们的行为准则，对人们的行 1 为具有很强的约束力。企业经营者面对的是社会各个阶层的人 群，因此必须了解他们，适应他们，才能保证其经营活动的顺利 进行。 技术环境:指科学技术的发展状况，包括生产的物质基础， 即机器设备、运输、 能源、 原材料, 管理手段及其它生产手段 的发展状况，还包括生产者的技术知识水平。社会的科学技术发 展水平制约着企业的技术发展水平。企业必须掌握社会的科学技 术发展趋势，不断促进企业生产力的提高，确保在激烈竞争中的 优势地位。 教育环境:指居民普遍的受教育程度和受过高等教育专业教 育及专门训练的人所占的比例，也包括整个社会教育制度的完善 程度。教育环境制约着企业各类人员的教育和专业水平，也制约 着企业的生产和管理效率，另一方面，社会教育水平又制约着社 会需求，反映出社会需求的水平和特点。 政治环境: 指政权的性质及其实行的政策，以及政治组织 （政党,议会及其他社会政治组织）的情况和社会政治气氛等。 政治环境是企业赖以发展的重要外部条件，它的健全和稳定程度 制约着企业家的投资决心。 法律环境: 指法律的性质和法制的健全程度，特别是与企业 经营活动直接相关的法律，如公司法, 竞争管制法, 环境保护法 等情况。法律是制约企业经营的重要外部条件，企业既要受到它 的保护，又要受到它的限制，企业必须在法律规定的准则指导下 开展经营活动。 人口环境:指人口的数量, 分布, 年龄和性别结构等情况。 它既是企业生产经营活动必要的人力资源条件。又是企业的产品 和劳务的市场条件，因而也是企业生产经营的重要外部环境。 社会环境:指社会制度及其发展阶级结构及其变动社会组织 的性质及其作用等。 经济环境:指社会基本经济结构，包括经济组织的所有制类 型公有与私有及其所占比例；经济计划的集中或分散程度； 政府的经济政策特别是财政和金融政策特点；社会经济发展水 平，以及与之相联系的居民一般消费水平和消费特征等。它是企 业经营的最重要的环境条件。 2 二、企业与社会