员工职业化七大准则.docVIP

《职业化素养》员工价值塑造 ——超越抱怨、积极投入与快乐工作的哲学 现代企业需要职业化人才，任何企业都缺少职业化人才。尽管中国现在已经完全进入了资方市场，但是企业里永远缺少职业化的员工！职业化素质关系到每个人的未来，如果你不愿意痛苦和难堪地面对各种各样的问题，你就得首先重视职业化素质。提高职业化素质，是每个职业人应该面对和思考的问题。 本课程从实用出发，能帮助企业员工迅速实现角色转换，全面提升自我技能，最终完成这次“完美的蜕变”！ 员工职业化讨论： 职业化是什么？ 职业化是一种习惯 职业化是一种品质 职业化是一种精神 职业化是一种制度 职业化是一种商业标准 职业化是一种行为标准 职业化是一种实践问题而非理论问题 第一部分：结果证明能力 永远以结果证明自己的价值，职场没有苦劳，只有功劳 ---职场中的自我定位 打工仔的竞争力 经营者的竞争力 ---完成工作与追求结果的不同 市场对你的要求与你自己提供的要求的不一致所造成的不同结果 ---职业人就是创造业绩的 ---将个人目标与公司目标相连才能创造良好业绩 ---将注意力放在对外部的贡献上 ---重结果，就要以事为本 第二部分：责任造就人品 永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺 责任是选择与承担，责任即是绩效 ---责任心是情商的核心 ---为我们的顾客负责 ---忠诚于我们的组织 ---忠诚不是要做“听话的员工” ---主动承担责任，不要寻找借口 ---遵守公司规范，塑造职业精英形象 ---关注公司和团队利益，谨慎对外言行 第三部分：能力解决问题 永远将沟通能力视为不断修炼的课程，相信沟通能够解决一切 ---沟通是职业人的生存技能 ---说和听是沟通艺术的基本内涵 ---准确把握沟通对象是沟通成功的前提 如何与上级沟通 如何与同事沟通 如何与下属沟通 第四部份：高效利用时间 永远将时间管理作为生命中很重要的习惯，高效利用时间才能卓有成效 没有时间就没有责任感，职业人应该有严格的时间观念 ---时间的稀缺性 ---界定人生使命、明确工作目标 ---记录你的时间 ---做好时间规划 ---要事优先 第五部分：重视日常细节 永远注意日常行为的细节，随意永远是职业人的大敌 ---职业行为中的细节 ---耐心对待客户 ---以客户满意出发 ---关注客户需求创造价值 ---细节即是机会 ---细节让你成为优秀职业人 第部分：行为始终如一 永远追求行为始终如一，虎头蛇尾绝对是职业人的死敌 打造高绩效执行团队，令出则行，令禁则止 ---只有始终如一，才能获得职业成功 ---只有心身合一，才能行为如一 ---只有热爱工作，才能获得成绩 ---只有保障执行，才能体现价值