电子商务概论学位考试复习指导.docxVIP

《华南师范大学增城学院本科电子商务专业》 _电子商务概论_课程考试复习指导内容 一、复习说明 复习指导对概念，方法，技术等的认知程度由低到高分为四个层次：了解、理解、基本掌握、掌 握。 考试教材：《电子商务概论》，陆川，对外经济贸易大学出版社，2007。 参考教材：《电子商务概论》，邓顺国，清华大学出版社?北京交通大学出版社，2005。 《电子商务概论》，邵兵家，高等教育出版社，2006（第 2 版）。 3. 试题类型及比例： 题型结构：五大题型，满分 100 分。单项选择题，占 40％；多项选择题，占 15％；名词解释，占 10 ％；简答题，占 20％；案例分析题，占 15％。 能 力 结构 ： 电子商 务 概论试 卷 的考 核 目标分为识 记 、领会 、 应用三 个 能力层 次 ，其分 值 比例为 ： 识 记部分约占 33％；领会部分约占 33％；应用部分约占 34％。 难度等级：试题的难度等级分为简单，中等难度，较难或难三个等级，大致的比例是 50：40：10。 4. 考试方式、时间：闭卷，120 分钟。 二、各章考试主要内容及考试要求 第一章 认识商务和电子商务 考试知识点：商务知识、传统商务概要、电子商务的产生、电子商务对现代经济的影响。 考试要求： （一）了解电子商务的产生和发展 1.电子商务的起源 电子商务并非新兴事物，早在 1839 年，当电报刚出现的时候，人们就开始了对运用电子手段进行商 务 活动 的讨论。当 贸 易开始以莫尔斯码点和线的形 式 在电线中传输的时候 ， 就标 志 着运 用电子 手 段 进 行 商务活动的新纪元。 （1）电子商务的产生 20 世纪 70 年代以来，电子计算机技术、网络通信技术及其相关技术不断发展，使其在社会生活各个 领域的应用形成了逐年增长的发展势态，电子商务在与这些技术的互动发展中不断完善和快速提升。 电子商务一般被认为起源于电子数据交换（EDI）。计算机的电子数据处理（EDP）技术是科学计算向 文字处理和商务统计报表处理应用的转变。字处理（WP）软件和电子表格（spread sheet）软件的出现， 为标准格式（或格式化）商务单证的电子数据交换（EDI）开发应用提供了强有力的工具。政府或企业的 采 购， 企业商业文 件 的处理，从手工书面文件的准 备 和传递转变为电子文 件 的准 备 和传 递。随 着 网 络 技 术 的发 展，电子数 据 资料的交换，又从磁带、软盘 等 电子数据资料物理载 体 的寄 送 转变 为通过 专 用 的 增 值 通 信网络 的传 送 ，近 年 来又 转 移 到通 过公 用 的 因 特网（ Internet） 进 行传 送 。 银行间 的 电子 资 金转 账 （ EFT） 技术 与 企事 业 间电 子数 据 交 换 （EDI） 技 术 相结 合 ，产 生 了 早期 的 电 子商务 或 称电 子 交易 （ EC， Electronic Commerce）。信用卡 （Credit Card）、自动柜员机（ATM）、零售业销售终端（POS）和联机电 子 资 金 转 账 （ EFT） 技 术 的 发 展 ， 以 及 相 应 的 网 络 通 信 技 术 和 安 全 技 术 的 发 展 ， 使 得 今天 网 上 持 卡 购物 （B to C，Business to Consumer）与企业之间网上交易（B to B，Business to Business）这两种模式的 电子商务得到飞速的 发展。 1991 年美国政府宣布因特网（Internet）向社会公众开放，允许在网上开发商业应用系统。1993 年 万维网（WWW，World Wide Web）在因特网上出现，这是一种具有处理数据图文声像超文本对象能力的网 络技术 ，使因 特网具备了支持多媒体应用的功 能。1995 年因特 网上的 商业业务信息量首次超过了科教 业 务信息量，这既是因特网此后产生爆炸性发展的标志，也是电子商务从此大规模发展的标志。 年 2 月，VISA 与 Master Card 两大信用卡国际组织共同发起制定保障在因特网上进行安全电子 交易的 SET 协议（SET 协议的制定得到了 IBM、Microsoft、Netscape、GTE、VeriSign 等一批技术领先的 跨国公司的支持）。SET 协议适用于 B to C 的模式，围绕客户、商户、银行，或客户、商户、收单行或开 户行以及其他银行相互关系确认身份（把数字加密技术用于数字签名和颁发电子证书），借以保障交易安 全。 年 12 月，VISA 与 Master Card 共同建立安全电子交易有限公司，即 SETCO，专门从事管理与促 进 SET 协议在 全 球的应用推 广 ，该 公 司并被 赋 予代表 上 述两大银行卡国际组 织 管理