销售成长篇-心态责任心执行力.pptVIP

销售成长篇——心态、责任心和执行力;一、工作心态;积极心态的魔力 ;导致消极心态的八个原因 ;消极心态为什么使人不能成功 ;如何调整心态 ;第一个信念：我有必定成功公式 ;第二个信念：过去不等于未来 ;第三个信念：做事先做人 ;第四个信念：是的，我已经准备好了 ;二、工作责任心;案例一： 有一个小孩，不小心碰到了桌子大哭。中国的妈妈见到后，第一个动作就是伸手打桌子，然后哄小孩：“乖，不哭！。” 而日本的妈妈则不是这样，她会要求小孩重新绕桌子走一遍，然后启发他：“人???所以会撞上桌子，一般有三种情况。一是你跑得太快，刹不住脚；二是你不注意看路；三是你心里在想别的事情。你刚才是属于哪种情况呢？”;案例二 西点军校里有一个广为传诵的悠久传统，就是遇到军官问话，只有四种回答，除此之外，不能多说一个字： 1、“报告长官，是！” 2、“报告长官，不是！” 3、“报告长官，不知道！” 4、“报告长官，没有任何借口！”;;责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。 通俗一点，责任心就是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家、乃至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。;责任心在我们工作中所指的，就是对他人的支