凡客微博营销背后和品牌观(完整版).pptVIP

凡客诚品 微博营销背后的品牌观 @罗林志 ◆ 2009-9-3创建@VANCL粉丝团，开始微博营销 ◆ 企业微博矩阵60+个，员工微博8000+个，官方粉丝总量500+万，主微博活跃粉丝占比64% ◆ 最高转发32+万，最高评论4+万，博文最高曝光量550+万 ◆ 外链均点击800+次 ◆ SEO数据 搜“凡客”，找到 10,514,749条结果 搜“VANCL”，找到 2,390,841 条结果 搜“凡客诚品”，找到 1,704,872 条结果 ◆ 粉丝分布前三：北京、上海、广州 ◆ 草根小号* 微博数据回顾 微博涉及领域 创建大量的有价值的事件来吸引关注，成为病毒性内容。病毒传播不是通过购买广告位，而是用户自发传播 引 爆 社会化平台的微博和电商是天然结合体，建立多种渠道让公司品牌的粉丝或者公司能够以多种方式来推广自己（双向） 销 售 树立服务倒逼理念。社会化媒体营销不是全部由企业控制，应允许用户参与对话，进行产品答疑、咨询、建议等 客 服 建立品牌四度理论。品牌是一种信仰，是持久的品牌、服务、品质、时尚的总和 品 牌 无互动，不微博。微博的转发、评论是加强与粉丝、意见领袖互动交流，形成口碑传播 互 动 确定新产品构思，提高网站流量，提高搜索引擎排名。搜“凡客”微博超过1000万条结果，是百度新闻50倍 SEO 内容观 ◆ 正确的自我表达(@陈年语) ◆ 你所说