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实战,才是硬道理!
中层经理管理技能训练
Management Training Program
2010年11月17~18日 上海
【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询冇限公司
【收费标准】¥2800元/人2天(含培训费、资料费、午餐、培训证书等)。
【参加对象】企业屮高层管理者、各职能部门经理、主管等等
【报名电话】°21?5168 8903?823李老师A
【温馨提示】本课程可为金业提供上门内训服务,欢迎來电咨询!
课程目标Scope Aim
学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习,可以:
-明确管理者的职责、角色及应具备的基木态度
-掌握领导能力与激励部属的能力
-帮助学员拿握管理技巧与提升管理影响力
课程背景 Course background
一管理基础
-经理的职责与使命
-新任经理常见的烦恼与闲惑
-角色转换与TO-DO List
-个人贡献者与团队贡献者
-芝麻开门:管理门的金钥匙
-从技术走向管理的【六个有效】
-工具:有效开始七大问
二工作改善篇
-非技术类管理困扰的血对
-勿做牢骚蛋
-应对问题十步法的应用实践
-问题诱因分析法
-一张废纸与四种心科模式
-工具:管理每周十题
-立面三犬问题
三工作管理篇
-自我诊断:昨天的回忆
-经理的日常管理要项
-耍项筲理的识别与形成七人步
-让问题浮出水面:异常把握要领
-良好习惯:从无序到有序
-工具:事务优先级设定
-PDCA在事务中的应川
-工具:{下周事务及时间预算}
四部属培育篇
-有效培育的基本问题
-需求与时机的识别
-识别有效障碍的障碍
-培育需求的发现与分析
-有效培育的5W1II
-标杆建立:成功培育的关键要素
-有效培育七要素
-基本指导原则
-指导是否有效的衡量原则
-建立《员工发展特征档案》
五人际关系篇
-基于组织髙度的沟通理念
-冇效沟通的基本要素
-不聆听的风险
-有效倾听时的简单任务
-说服他人的基本耍素
-说服过程的谨防
-双向沟通的卑础和流程
-现场实践:标识内部客户关系
-现场模拟:列出周边期望
-『一位管理者的尴尬境地」
-实践:木组织有效沟通的基木原则
六管理推展之一:情景与领导
-『个人影响力H测』
-寻找适合执行的领导力
-员工执行状态的系统思考
-认识你的团队一ABCD分类法
-四种应对方法
-工具:学用《心力图》
-心力图在管理实践中实战应用
七管理推展之二:团队的激励
-组织激励现状检测
-激励手段全方位扫描
-激励:寻找金钱外的动力
-尽你所能:激励从小处着手
-莫做没心没肺的主管
-赞美:慷慨一些
-让批评成为动力
讲师介绍 Teacher Introduction
马老师
百乔罗高级讲师,资深管理顾问/企业教练,亚洲管理学院(AIM, Asian Institute of Management)管理硕上、英文硕上、教授。曾任菲律宾第一坚实集团(台)管理总监及下属广东 兴通电器集团副总经理;苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问, 具冇丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
专长领域
中、基、高层管理能力提升、卓越领导力、高效执行力;牛产运作管理、作业现场改善与管理; 人力资源管理及开发。
品牌课程
《打造有效执行力沢《打造卓越领导力》、《非人力资源经理的人力资源管理沢《F-MTP:从技术 走向管理一基层管理技能特训沢《M-MTP:从技术走向管理一屮层管理技能特训》、《KPI-关键绩 效指标体系的建立和实施》、《企业快速诊断》、《实战5S》、《有效的专案管理》、《基于效率提升 的现场改善管理》、《基于执行的有效管理》。
服务过的部分客户POSCO浦项、白云机场、美的制冷、美的采购屮心、美的云南汽车、美的武 汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科 龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX、 苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电;璨宇光学、敬鹏电子、盖 茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽 科、广西平果铝、广东医学院附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供 电、金钟莫勒、SEW、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞(LG-Ph订ips)、AGFA、国家电力苏 州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore.国电苏州供电、工行软件屮 心…… 企业反馈
优点:课程紧凑,气氛好,讲师非常专业,在短时间内培训效果较好。收获:通过接受简单明了 的培训,对领导下属更好完成工作,达到效果有了更大的信心。
—欧姆龙(上海)有限公司
帮助提窩了人的管理技能,讲师的讲课非常冇感染力。
——华微
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