酒店管理系统流程图大全.docxVIP

客人客人客人客人 客人 客人 客人 客人 客人 酒店住宿管理系统流程图 包罗各式流程图，仅供参考~ 1、 总流程图 登记  酒店管 理系统  离店凭据 2、 前台子系统 预订 接待  取消 预订 离店 备注 按照客人从住店、离店的过程将系统划分为预订、接待、取消预订和离店四个处理 过程。客人通过预订，也可直接到酒店登记住宿。客人预订后，也可能取消预订。 客人分为个人与团体两类。 个人预订 有无指定房间  客房预订 信息表 1 房 间 查 询  客人黑名单 预订登记表  客人信 息查询 已预订完  是黑客 预订金入帐表  订金 收 银 客 房预订信息表 2 客人预订信息表 订金收据 预订证明表  订房 客人客人客人 客 人 客人 客人 客人 团体预订 客房预订信息表 1 客人黑名单  挂帐单位表 有无空房间 已预订完 团体预订信息表 预订证明表  房 间 查 询 客房预订信息表 2 订房  预订登记表 是黑客 订金收据  客人信息 查 询 预订金入帐表 交款 收 银 取消预订 预订登记表  客人预订信息表 1 预订查 询 客房预订信 息表  预订金入帐表 预订收据 退款记录表 团体或个人预订信息表 现金  退款 客人客人客人 客 人 客 人 客 人 客 人 接待团体（未预订的客人） 历史客人信息表 1 目前房 间占用信息表 1 有无空房间 挂帐单位 表 住房登记表 查询空房  客人查  押金入帐表 无空房  是黑客 询 交款 客房占用信息表 2 历史客人信息表 2 有客人 ID 的 IC 卡 IC 卡管理表 押金收据 收 银 IC 卡锁 写 IC 卡 接待个人（未预订的客人） 挂帐个人表 目前房间占用信息表 1 客人黑名单 有无空房间  查询空  入住登记表 历史客人信息表 1 房 客人查询 住房押金入帐表 无空房  是黑客 客房占用信息表 2  交款 收 银 历史客人信息表 2 IC 卡管理表 押金收据 IC 卡锁 有客人 ID 的 IC 卡  写 IC 卡 客人客人客人 客 人 客 人 客 人 客 人 接待团体（已预订） 预订证明表  团体预订 信息表 查询验证预  客房预订信息表 3 登记表 查询客房  挂帐单位 订表 交款  预订金入帐表 住房 押金入帐表 收 银 客房占用信息表  IC 卡管理 住店客人信息表 有客人 ID 的 IC 卡  押金收据 写 IC 卡 IC 卡锁 接待个人（已预订）  个人预订信 息表  客房预订信息表 3  挂帐个人 有无空房  查 询验证 预订表  登记表  查 询客房 住房押金入帐表  交款  预订金入帐表 客房占用信息表  IC 卡管理  收 银 IC 卡锁 住店客人信息 表 有客人 ID 的 IC 卡  押金收据 写 IC 卡 客人客 客人 客人 离店 客房占用信息表 有客人 ID 的 IC 卡 退房 历史客人信息表 IC 卡管理  住房押金入帐表 IC 卡锁 退房凭据 酒店实际现金收入表 离店发票及多余押金  收 银 图 12. 离店收银 DFD 图