生活超市整改方案.docVIP

生活超市整改方案 　　 一、整改目的 　　 通过此次对超市全方位的诊断和调整发现问题、解决问题实现超市的良性运转从超市管理的各个层面来提高超市的总获利能力使超市不偏离我们正规化、标准化的管理轨道 　　 二、整改思路 　　 通过实地考察对超市进行全方位的诊断根据诊断出的问题提出整改意见和措施并按计划进行实施对尚不具备整改条件、暂时无法进行的做出规划分步运作做到既要解决眼前的现实问题更要为将来的发展做好铺垫作为一项系统工程来抓杜绝随机性从总体上进行规划 　　 三、时间进程 　　 力争在今年6月底之前有从内到外的变化见到成效为接下来每一个集日、节日做好准备具体时间安排将在下面的整改内容中作具体说明各项整改措施的落实将逐步开展、分步到位 　　 四、整改规划 　　 整改大致内容包括：人力资源的重新规划与培训、约束与激励制度的建设；超市经营结构的重新定位；商品结构优化；商品摆设重整等 　　 （一）、人力资源的重新规划、培训与考核 　　 现状： 　　 1、岗位职责不明确制度约束力不强 　　 2、负责人管理水平偏低 　　 3、员工服务意识不强服务技能高服务技巧不灵活 　　 4、现场纪律松懈管理技术有待提高 　　 解决方案： 　　 1、组织架构整合重新对人力资源配置进行规划、设计；建立相应的岗位职责及规范；完善并实施适合超市现状的管理制度 　　 2、改变现在的薪酬体