《营销与自我成长培训-市场营销和本质》.pptVIP

　　　市场营销的本质 　　　学＋习＝学习 知识、　　　技能 表意识　　　潜意识 学习方法与信息吸收 听　　　　　5％ 听和读　　　20% 演示 30% 讨论 50% 互动 70% 教给他人 90% 关键不是学多少，而是在实际工作中能够用多少 怎么教比教什么更重要 　　　　　问题的提出 企业为什么可以生存 企业为什么可以发展 是因为企业拥有了客户 营销解决三个基本问题 如何寻找并发现客户 如何吸引并拥有客户 如何长期、大量、持续拥有顾客 营销解决三个基本问题 如何比对手更快的寻找并发现顾户 如何比对手更有效的吸引并拥有顾户 如何比对手更长期、更大量、更持续拥有顾客 　经济　　　　　　　　文化 公司的首要任务就是“创造顾客” 市场营销是如此基本，以至不能把它看成是一个独立的功能。从它的最终结果来看，市场营销是整个企业的活动。企业的成功并非取决于生产，而是取决于顾客。　　　　 　　　　　　　　　－－彼得、德鲁克　 大多数的公司仍然在没有顾客参与的情况下设计它们的产品，这些产品理所当然地被市场拒绝。太多的公司忘记了销售后的顾客，由于这个疏忽把顾客推给了竞争者。 　　　　　　　　－菲利普、科特勒 现代营销 经营与管理的区别（一） 经营是企业的市场功、管理是企业的内功