第十三章 技术创新和信息与知识管理.pptVIP

一、基于缄默-明言知识交互转化的知识创造 1．缄默知识和明言知识 缄默知识（tacit knowledge）是与特别情景有关、难以形式化和沟通的蕴藏在个人经验中的个人知识。 明言知识（explicit knowledge）是可以用形式化、系统的语言或文学传递的知识，它包括合乎正规文法的陈述、数学式的表达、规格以及手册等等，这类知识可以在不同的个人之间传递。 一、基于缄默-明言知识交互转化的知识创造 图13-3 缄默—明言知识的交互转化 一、基于缄默-明言知识交互转化的知识创造 2．社会化（socialization） 社会化是通过经验分享和缄默知识整合，达到创造知识的过程。 缄默知识的创造是通过无言的思考，有时甚至是冥思苦想而获得缄默知识的过程。缄默知识共享主要通过共同工作、观察、模仿等过程而获得一种共同的体会和心灵的共鸣。 一、基于缄默-明言知识交互转化的知识创造 3．外化（externalization） 外化是将缄默知识明白表达为明言知识的过程，在这个过程中，缄默知识通过暗喻、类比、观念、假设或模式表达出来。书写是将缄默知识转化为能够用语言表达的知识的一种行为。外化模式常见于概念创造过程之中，从座谈或者集体思考开始。外化是知识创造的关键，因为它由缄默知识中创造出新的、明确的概念。 一、基于缄默