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编号 关键业务点 功能描述 1 采集源 采集源产生需?业务支撑?系统进行处理的原始数据，是各类外部数据进入?业务 支撑系统的最初入口。需要管理外部数据来源与约定的协议是否一致?和可供 采集数据的状态?。 2 采集点 业务支撑系统运行采集软件获取采集源的数据，其重点是采集应用程序的稳定、 高效以保证能够及时、准确、完整的获取原始数据 3 数据传输 采集模块是其他计费模块的起始点，从采集源获取数据后，通过数据传输将数 据传输给下一个环节，其重点是保证传输的准确、连续、及时 中国联通?BSS?运维管理平台?KPI?指标 1?应用?KPI?指标 1.1?数据采集 1.1.1?管理范围 数据采集模块通过与话务交换机（?MSC）直接相连的采集?(前置)机上的采集进程采 集各种话单文件，采集模块在进行采集时，要对运行过程关键业务点能够反映其性能的 指标按照一定的周期，形成量化的数据提供给运行维护管理平台，由后续过程进行指标 分析，统一进行业务管理。 对于数据采集模块，需要管理的关键业务点有采集源、采集点、数据传输。 1.1.2?关键业务点定义 编号 KPI-ID KPI?名称 KPI?描述 系统提供数据 的要求 指标定义的 算法 建议采样 间隔 数据 类型 级 别 是否 上报 1 PM-02-01- 01-01 采集文件 积压数量 在交换侧文件 积压个数 文件个数?P1 P1 60?分钟 整型 高 是 编号 KPI-ID KPI?名称 KPI?描述 系统提供数据 的要求 指标定义的 算法 建议采样 间隔 数据 类型 级 别 是否 上报 1 FM-02-01- 01-01 协议连通 状态 采集源约定协 议执行情况 通讯链路状态 是否正常?P1 P1 15?分钟 布尔 型 高 否 1.1.3?KPI?定义描述 1.1.3.1?采集源 采集源  （－）性能性能 （－）性能 告警  采集文件积压数量 协议连通状态 （二）告警1.1.3.2?采集点 （二）告警 采集点 性能 告警 单位时间内采集文件数量 采集数据间隔时间 单位时间内采集文件的大小 采集文件延迟时间 进程状态 文件连续性 采集状态 编号 KPI-ID KPI?名称 KPI?描述 系统提供数据 的要求 指标定义的 算法 建议采样 间隔 数据 类型 级 别 是否 上报 1 PM-02-01- 02-01 采集文件 数量 在采样周期内 成功取得文件 的数量（单位： 个） 采样周期内的 成功取得的文 件个数?P1 P1 60?分钟 整型 高 否 2 PM-02-01- 02-02 采集数据 间隔时间 产生连续两个 有效数据文件 的最大间隔时 间。有效文件 的判断依据是 被采集文件字 节数大于一个 设定门限值。 采样周期内， 产生连续两个 有效文件的时 间差的最大值 P1 P1 60?分钟 整型 低 是 3 PM-02-01- 02-03 采集文件 大小 在一个采样周 期内采集的所 有文件字节总 数 采样周期内采 集的所有文件 字节总数?P1 P1 60?分钟 整型 高 否 4 PM-02-01- 02-04 采集文件 延迟时间 在交换侧生成 话单文件时间 与采集机话单 采集完成的时 间差 时间间隔值?P1 P1 60?分钟 整型 高 否 编号 KPI-ID KPI?名称 KPI?描述 系统提供数据 的要求 指标定义的 算法 建议采样 间隔 数据 类型 级 别 是否 上报 1 FM-02-01- 02-01 进程状态 采集进程是否 正常运行 进程正常运行 状态?P1 P1 15?分钟 布尔 高 否 2 FM-02-01- 02-02 文件连续 性 在采样周期内 话单文件连续 性 提供采集文件 不连续告警。 需指明不连续 的文件名称及 告警代码 30?分钟 字符 串 低 否 3 FM-02-01- 02-03 采集状态 采样周期内采 集最终失败的 文件数 采样周期内采 集失败的文件 数?P1 P1 30?分钟 整型 高 否 （－）性能（二）告警 （－）性能 （二）告警 编号 KPI-ID KPI?名称 KPI?描述 系统提供数据 的要求 指标定义的 算法 建议采样 间隔 数据 类型 级 别 是否 上报 1 PM-02-01- 03-01 传输速率 采样周期内单 位时间传输给 下一模块的字 节数量 一批次传输数 据的总字节量 P1，传输起始 时间?P2，传输 结束时间?P3 P1/ （P3-P2） 60?分钟 整型 低 否 编号 关键业务点 功能描述 1 预处理 预处理是指对所得到的原始数据记录进行格式转换（标准化）?、记 录合并、检错纠错的环节。其重点是处理能力，处理速度及异常记 录的处理 2 一次批价 主要关心一次批价的及时性和准确性，以及异常话单的处理 计费处理业务流程中的关键业务点描述