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世界典型合理化建议实例（二） 编者按： 深入开展合理化建议的持续改善与提高活动，既是员工 参与企业管理、发挥聪明才智的重要途径，也是推进精益化 生产、精细化管理，提升企业基础管理水平的有效载体。为 进一步将我集团合理化建议工作引向深入，我们将对国内外 著名企业开展合理化建议的典型案例进行摘登，希望通过学 习先进经验，精心挖掘本单位合理化建议典型案例，深入推 进集团合理化建议工作的开展。 “他山之石，可以攻玉”。期望我们连载的典型实例能给 各单位、各子公司开展合理化建议工作带来一点启发和借鉴 。 海尔让员工主动做大 当一个企业的战略系统、目标系统、文化系统不能深入员工的 内心时，任何的奖惩都会失去作用，现在的员工早已过了那种需要 靠奖惩调动积极性的阶段。 海尔一直相信，让员工做大，才能把市场做大。在海尔，多年 来，开展合理化建议活动是员工参与企业民主管理的一种重要途径 。 工会统一管理 在海尔，员工的合理化建议活动的开展非常普及，集团工会成 立了“员工创新成果经营公司”，专门管理员工的合理化建议活动 ，还利用信息化建立了合理化建议网上申报、网上确认，让员工提 合理化建议更加便捷，建议解决更加迅速，员工参与率达?100%，并 且合理化建议采取提案书的制度，在一张提案书上实现了建议提出 、建议落实、建议跟踪、建议闭环。 即时激励 为了激发员工持续创新的积极性，在激励方面，海尔工会改变 了以前月底兑现的办法，而是于?2005?年?8?月?9?日，在全集团开始推 行“即时激励”，员工的建议被采纳后，奖金必须随即发到位。电 子事业部员工周鹏提出的合理化建议，能使彩电生产节拍提高?10?台 /小时，建议采用后的当天下午，就拿到了奖金。 2005?年?8?月?10～12?日，洗衣机事业部检验员王永红就有三项 创新合理化建议被采纳，自己也得到了洗衣机事业部三次即时激励 。 每天，新被采纳的合理化建议都会在信息网上发布、推广。内 刊《海尔人》也会随时刊登员工合理化建议“即时激励获奖情况。 ” 一位员工说：“以前的奖金到月底随工资发放，也觉不出什么 ，而现在，当天激励却让我很有成就感！现在，发现问题没解决， 就像没吃饭一样。遇到一个问题，就解决一个，这样想想，创新并 不难。” 合理化建议成果推广 由合理化建议产生的创新成果，到底如何能被集团各部门所共 享呢？定单推进本部还于?2004?年?11?月，在海尔内部网上开设了“ 创新推进平台。”在这个平台上，有每个事业部的最新创新信息： 质量、生产效率、工艺……上面有详细的操作资料，还有已经使用 过的部门的推荐意见。 如果有部门对自己的创新保密怎么办？定单推进本部的方法是 ，对各事业部的创新有考核，被推广一个创新，按类别可以得到相 应的积分。 如果有的部门应该借鉴和推广别人的创新，但他们没有做，怎 么办？定单推进本部也有考核，可以借鉴的部门没有借鉴，则有“ 负债积分”。积分与每个事业部的创新推进人员报酬直接挂钩。 合理化建议明星的成长 为了鼓励员工踊跃提出合理化建议，集团每年还推出各种评选 ，并且也参加社会上的一些重要评选。2005?年度海尔集团十大合理 化建议明星李长业，针对钣金生产能力不足，影响定单完成的现状 ，他带领青年骨干组成了“智慧星”QC?小组开展了?QC?攻关活动。 活动期间，共有?8?项成果获得了公司的小发明命名及?SBU?表彰，活 动结束，钣金生产能力提高了?25%，达到世界先进水平，效果显著 。 2005、2006?年李长业就获得集团员工创新成果公司颁发的一等 奖三次，二等奖四次，三等奖四次，成为集团内创新最多的班组长 ，并被集团《海尔人》报进行了重点报道。他们也因此被中国质量 管理协会、中华全国总工会、中国科学技术协会、共青团中央联合 授予了“2005?年全国优秀质量管理小组”的称号。 李长业认为自已之所以成长为合理化建议明星，并不是因为自 己有多么聪明，“自己由于工作角度和知识局限，一些建议只是提 出了一个方向和轮廓，但是，公司并没有因为我的建议缺乏充分调 研和详细的可行性论证而忽视我的建议。公司对我的一些重要建议 会反复找我沟通想法，再组织相关人分析研究、调查论证、完善补 充，然后再给予很多技术上、资源上的支持”。 职能管理能破解吗？ 各个事业部还有不同的方式激励员工提合理化建议。特冰事业 部的激励方式很有创意，2006?年，他们给员工办了一张“创新积分 卡”，事业部会根据员工的积分进行适当的奖励。邵峰，是特冰事 业部总装线的一名操作工，他注意到：在生产一款新产品时，每台 冰箱在下线前要做制冰检测，但是做完实验，箱体内的水总是清理 不干净，影响了生产节拍。于是邵峰自制了一个小工装，经工艺经 理的验证，解决了清理剩水的难题。这个创新让邵峰的积分卡一下 子涨了?10?分。 不过，推出