商业网点出租管理流程SOP.docx

单位名称 物业管理公司 流程名称 商业网点出租管理流程 概???????????????????要 有色公司商业网点门面出租管理 单位 物业公司 财务科 市场拓展科 物业公司物业管理科 担当 总经理 科长 科长 物业科科长 网点管理员 承租人 安全保卫科 节点 A B C D E F G 1 开始 2 招租计划 　 3 NO NO 门面招租 承租人登记 4 审核 审核 签订租赁合同 　 5 YES YES 　 办理门面移交手续 　 6 验收门面 承租人退租 7 　 　 管理租金 管理监控 　 日常管理 　 安全监管 8 　 　 　 资料管理 　 9 　 　 　 结束 　 大冶有色金属集团控股有限公司作业指导书 文件名称 商业网点出租管理标准作业指导书 编号 编制科室 物业管理公司物业管理科 版次/修订次 4.1? 4.1?商业网点出租管理流程 1、目的为加强物业公司房屋租赁管理，规范商品房屋租赁行为，结合公司实际，制定本流程?。 1、目的 2、范围 本程序适用物业公司范围内的所有商品房屋租赁（以下简称房屋租赁）及其监督管理。 3、职责 3.1、及时收缴房租、水电费、卫生费等； 3.2、网点合同的签订和资料的管理； 3.3、网点的招租、退租工作； 3.4、网点日常管理、巡检、维护、安全和消防等工作； 3.5、将各项收入分类，打印开具发票，进帐到指定账户，；将每月收费情况汇总制做报表 4、标准 任务 名称 节点 任务程序、重点及标准 输入资料 输出资料 时限 备注 招租 计划 　 程序 工作安排计划 1?个工作日 　 C2 ☆由物业公司市场拓展科接到公司上级领导通知后负责 制定公司门面招租计划 重点 ☆无 标准 ☆无 门面 招租 程序 《门面租赁情 况汇总表》 《门面租赁情 况汇总表》 （已填写） 1?个月内 C3 ☆由市场拓展科对门面验收、进行市场调研拟定租金， 并发布招租信息 F3 ☆租赁人获取招租信息联系市场拓展科，填写《门面租 赁情况汇总表》，包括租赁人的姓名、电话、经营项目 等相关信息。 ☆与租赁人就招租的各项内容进行逐一详谈，并记录洽 谈结果，根据洽谈结果，确定承租人。 重点 ☆门面验收确定门面位置、间数及面积。确定水电是否 安装到位；门、窗、锁等设施是否完好，钥匙是否齐全， 填写《门面租赁情况汇总表》。 ☆根据周边门面进行调查摸底，初步拟定租赁价格，最 后报物业公司总经理审批。 标准 ☆无 签订 租赁 合同 　 程序 《门面租赁合 同》、《合同 审查评审登记 表》、《合同 签订履行情况 统计表》 《门面租赁合 同》、《合同 审查评审登记 表》（已签字） 《合同签订履 行情况统计表》 （已上报） 7?个工作日 　 C4 ☆签订租赁合同承租人需提供身份证复印件三份，《租 赁合同》一式四份，财务一份，物业公司办公室一份， 承租人一份，管理员一份存档。 B4 ☆财务科科长对合同内容审核，重点对租金及押金进行 审核备案 A4 ☆物业公司总经理在《合同审查评审登记表》审核并批 示同意。 ☆加盖公章。 重点 ☆门面租赁合同期限为每年签订一次，最长不能超过?3 年，如需要超过?3?年，应当报总经理批准。 ☆《合同审批登记表》需合同管理员、办公室主任、财 务科科长、（分管）领导、物业公司总经理签字方可加 盖公章、物业管理科科长留一份备案。 标准 4.2?流程节点说明 ☆?????合同内容包括： 租赁物位置、面积、功能及用途 租赁期限，租赁物的交付和归还等 租金及保证金支付方式及其它费用 租赁物使用要求和维修责任，租赁期间其他有关约定 办理 门面 交接 手?续 程序 《门面租赁情 况汇总表》， 《门面租赁合 同》、钥匙 《门面租赁情 况汇总表》， 《门面租赁合 同》、钥匙 （已交接） 1?个工作日内 E5 ☆市场拓展科将《门面租赁情况汇总表》，《门面租赁 合同》、钥匙，及已签订合同的承租户的管理职能转交 物业公司物业管理科网点办公室，转交内容包括：。门 面押金、租金、水电费、卫生费等费用的收取，以及门 面今后日常管理，维修，消防，安全，合同续签，门面 退租，门面招租、资料管理等事宜。 重点 ☆无 标准 ☆?????无 验收 门面 程序 钥匙 钥匙（交接） 当日 　 E6 ☆承租人与网点管理员当场确定水电是否安装到位；门、 窗、锁等设施是否完好，查看水电起止码、交纳押金并 交接钥匙。 F6 ☆合同到期后如承租人继续承租需办理续签合同，如不 愿继续承租，则终止合同，验收房屋，结算房租、水电， 退还押金，办理门面退租手续。 ☆ 重点 ☆承租户如在租赁期间要求退房，必须在当月?30?日前办 理退房手续，如次月再退房，则收取一个月房租。结清 当月房租、水电费用，将押金收据交由网点管理员，经 物业管理科科长签字后由财务退费，并收回门面钥匙。 标准