提高团队凝聚力之职员素质提升训练课程.pptVIP

提高团队凝聚力;注意事项: 1、培训时间请各位将手机调为振动或关机, 如需接电话请在培训室外接听 2、培训时间不可大声喧哗 3、培训结束时桌椅请归原位 4、欢迎就培训内容提出疑问;;一次，佛祖释迦牟尼问身边的弟子： “给你一滴水，怎样才能让它不干？”弟子答不出来， 佛祖说：“融入大海。” ;一、什么是团队？二、高效/成功团队应具备的特征三、高效/成功团队应具备的精神四、团队凝聚力提升的方法;一、什么是团队?;2、团队的定义;3、团队??力量;什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人 失败，不要让团队任何一个人失败。 ----马云;4、团队的力量的体现实例;二、高效/成功团队的基本特征;唐僧团队; ;2、团队成员的角色定位 ;1.实干家（Company Worker）： 特征：保守，顺从，务实可靠。 优点：有组织能力和实践经验；工作勤奋；有自我约束力。 缺点：缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣。 2.协调员（Coordinator）： 特征：沉着，自信，有控制局面的能力。 优点：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题较客观 缺点：在智能以及创造力方面并非超常 3.推进者（Shaper）： 特征：思维敏捷，开朗，主动探索。 优点：有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战。 缺点：好激起争端，爱冲动，易急躁。;4.智多星（Planter）： 特征:有个性，思想深刻，不拘一格。 优点:才华横溢，富有想象力，智慧，知识面广。 缺点:高高在上，不重细节，不拘礼仪。;7.凝聚者（Team Worker） 特征：擅长人际交往，温和，敏感。 优点：有适应周围环境以及人的能力；能促进团队的合作。 缺点：在危急时刻往往优柔寡断。 8.完成者（Finisher） 特征：勤奋有序，认真，有紧迫感。 优点：理想主义者，追求完美，持之以恒。 缺点：常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱。;三、高效/成功团队应具备的精神; 1.归属意识：认识到团队为自己提供了工作，个人命运与团队是休戚相关的。 ２.亲和意识：团队成员在工作中互相依从、互相支持、密切配合，建立了平等互信、相互尊重的关系，如处在一个家庭中。 ３.责任意识 ：恪尽职守、完成任务、勇于创新、遵守团队规则等。 ４.自豪意识：认为自己所在的团队有令他人羡慕的声誉、社会地位和经济收入等的荣耀心理。;2、团队摒弃“我可以，你不行”模式; 一传十 十传百 游戏规则： 每组第一人抽纸条，10秒内的时间记住纸条上的内容，当喊开始的时候，大家开始传话第一个传给第二个人、、、、以此类推。;1、最痛苦的事就是自己期待的事最后伴随着的是痛苦的结局。期待了那么久，还是输掉了这场感情赛，为什么总是这样莫名其妙地受伤。 2、只有把勇敢假装到变真的才能在失去很多后把自我留着。 3、最痛苦的事就是自己期待的事最后伴随着的是痛苦的结局。期待了那么久，还是输掉了这场感情赛，为什么总是这样莫名其妙地受伤。 4、别把我的个性和态度混为一谈，我的个性是源于我是谁，而我的 态度取决于你是谁。 5、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。 6、 一只老鼠看见了一只老虎，老鼠说：“好可怕！那只猫真大！” 7、相声大师不一定会说相声，歌星不一定识谱 ;从游戏中 你们总结出什么道理;四、如何使团队凝聚力提升;为什么加入团队 ;假设我们要从三位候选人中选出一位来领导人类/造福人类，你会选择哪一位？?;;要全面认识团队成员 好人身上有缺点，坏人身上有优点;团队建设的重点是培养团队的核心成员。 领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。 ;2、制定团队目标 ;“做正确的事永远胜于正确的做事！” ;3、团队良好的协作与沟通 ;关于沟通 ;沟通的种类;沟通的前提;沟通的障碍及改善;沟通中的致命过失;无效沟通造成的负面影响;改善方法;C、口头语言;4、正确解决团队冲突;冲突的定义;适时激发建设性冲突 ;冲突的表现 ;消除破坏性冲突的方法 ;对待冲突的五种方法;团队冲突处理技巧 ;5、团队的团结;1、将工作视为团队的工作 2、多赞美，少批评 3、培养开朗的性格 4、享受团队成功的喜悦 5、与同事竞争不能太过张扬。; 结束语 凝聚产生力量,团结诞生希望