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平衡计分卡 平衡计分卡(The?Balanced?ScoreCard，简称?BSC） 平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变称为战略实施的工具。 平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素 的管理工具。 平衡计分卡的出现，使得领导者可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工 具。 平衡计分卡因此被誉为近?75?年来世界上最重要的管理工具和方法。 平衡计分卡简介 　　平衡计分卡(The?Balanced?ScoreCard，简称?BSC），是绩效管理中的一种新思路，适 用于对部门的团队考核。 　　平衡计分卡于?20?世纪?90?年代初由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰(Robert?Kaplan)和 诺朗诺 顿研究所所长（Nolan?Norton?Institute）、美国复兴全球战略集团创始人兼总裁戴维 · 诺顿 ( David? Norton )所从事的“未来组织绩效衡量方法”一种绩效评价体系。当时该计划的目的，在于 找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式，以使组织的“策略”能够转变为“行动”而发展出来 的一种全新的组织绩效管理方法。平衡计分卡自创立以来，在国际上，特别是在美国和欧洲， 很快引起了理论界和客户界的浓厚兴趣与反响。 　　平衡计分卡被《哈佛商业评论》评为?75?年来最具影响力的管理工