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1.项目的定义，项目的基本特征，项目管理的领域管理有哪些？ 项目的概念 一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约 束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。 项目的特性(1)目的性:指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。 (2)?独特性?指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。 (3)一次性指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重 复、周而复始的。 (4)?制约性?制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源 的制约。(5)其它特性这包括：项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、项目 成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。 领域管理??1．项目集成管理，?2．项目范围管理?3．项目时间管理，?4．项目成本管理 项目质量管理?6．项目人力资源管理?7.项目沟通管理， 8．项目风险管理．9?项目采购管 理 2.试述项目的生命周期？项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项 目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日 常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放一起就构成了一个项目的生命周期。 3.项目组织的类型，并说明每一组织类型的优缺点？项目组织的设计原则是什么？直线职 能型、矩阵型、项目型和组合型四类。 直线式职能型??优 组织机构简单、隶属关系明确，权力集中、命令统一、职责分明、决 策迅速?充分发挥了职能机构的专业管理作用 缺 对项目经理的综合素质要求较高??容易产生矛盾的指令 矩阵式 加强了横向联系，体现了职能原则与对象原则的有机结合，组织具有弹性、应变 能力强 。。。纵向、横向的协调工作量大，可能产生矛盾指令，对于管理人员的素质要 求较高项目式????优点：权力下放，有利于高层领导集中精力研究企业的大政方 针和战略问题；各项目部独立核算，能充分发挥他们的 积极性、主动性和创造；各项目之间的竞争有利于提高 公司的整体效率；便于培训管理人才。?缺点：?容易造成机构重叠，管理人员膨胀，管理 费用增加；各事业部独立性强，容易忽视增体利益等。组合式 优 有利于延伸企业的 经营职能，提高企业应变能力 缺 要求企业具有较强的约束机制和综合管理能力。 设计原则 ?目标一致性原则?有效的管理层次和管理幅度原则?责任与权利对等原则?合 理分工与密切协作原则?集权与分权相结合的原则?环境适应性原则?精干高效原则?相对稳 定原则?执行与监督分设原则 4.。项目团队发展有哪几个阶段？每一阶段的特征是什么？ 项目团队形成阶段??队员情况：兴奋而焦虑??项目经理的任务–?让队员认识团队–?为队 员找到合适的角色–?建立团队内、外部的协调关系 项目团队磨合(震荡)阶段??团队成员：冲突、不和谐–?由于立场、观念、方法、行为等方 面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面?。??项目经理：–?建立切实可行的行 为和工作标准，在团队中树立威信、排除冲突，以理性的、无偏见的态度来解决团队成员 之间的争端。项目团队规范阶段??团队成员：–?随着个人期望与现实情形的逐渐统一，不 满情绪不断减少，相互信任，合作意识增强，团队凝聚力开始形成。??项目经理：–?在项 目成员及任务间进行适当的资源配置。项目团队执行（辉煌）阶段??团队成员：–?确立了 行为规范和工作方式，能开放、坦诚、及时地进行沟通，有集体感和荣誉感，急于实现项 目目标。这是一个?1+12?的阶段。? 项目经理：– 适当授权和分派工作，放手让成员自 主完成项 目任务，通过有效的控制，尊重和信任来激发成员。项目团队解散阶段 ??团队成员：–?考虑自身今后的发展，显得骚动不安，团队开始涣散，团队仿佛回到了组 建阶段。??项目经理：–?调整领导艺术、工作方式，–?收拢人心，稳住队伍。 5?试述马斯洛激励理论？马斯洛理论给你的启发是什么？生理需要?生存最基本的需要?安 全需要应对意外事件并防止受到伤害?社交需要?被他人和社会接纳的需要?尊重需要?得到 他人欣赏的需要自我实现需要?对自己目标实现的需要 6.试述期望值激励理论？期望值理论给你的启发是什么？ 某一活动对人的激励力量，取决于他所得到的结果的全部预期价值，与他认为达成该结果 的期望概率。用公式可表示为：M=VE M：激发力量。是指调动一个人的积极性，激发人的内部潜力的强度；V：效用。指达成 目标后对于满足个人需要的价值的大小；E：期望值。是根据以前的经验进行主观判断的、 一定行为能导致某种结果的概率。 7?项目来源有哪些？项目需求分析的依据和内容是什么？ 8.项目建议书的内容有哪些？项目的必要性?项目产品或服务的市场预测?产品方案、项目 规模和用地设想?项目建设必须