CEO变革型领导行为对中层管理者工作绩效和工作满意度的影响：组织支持知觉和价值观的作用.pdfVIP

CEO 变革型领导行为对中层管理者工作绩效和 工作满意度的影响：组织支持知觉和价值观的作用^* 黄 俊 ^**1，3吴隆增^ 2 朱 磊^1，3 (1西南大学经济管理学院，重庆，400715)(2上海财经大学国际工商管理学院，上海，200433) (3香港浸会大学工商管理学院，香港） 摘要本文以社会交换的理论和价值观领导理论为基础，探讨了 C E O 变革型领导行为及其价值观对中层管理者工作绩效和工 作满意度的跨层次影响。研究结果表明，C E O 变革型领导行为有助于提升中层管理者的工作绩效和工作满意度，而组织支持知觉 则在其中起着部分中介的作用。同时，C E O 价值观对C E O 变革型领导行为与组织支持知觉之间的关系具有调节的作用。本文的 研究成果有利于进一步完善变革型领导理论，对企业实践也有一定的启示意义。 关键词社会交换理论价值观领导理论变革型领导组织支持知觉工作绩效工作满意度 本文的第一个目的是跨层次地探讨CEO 的变 1 研究问题和目的 革型领导行为对于组织中层管理者工作行为和态度 CEO领导行为 (CEO leadership)是近年来管理 (工作绩效和工作满意度)的影响，并以社会交换理 学界逐渐兴起的一项重要学术课题。从以往的研究 论为基础(Blau,1964)，探讨组织支持知觉在以上 CEO领导行为的研究主要集中在组织层面 来看， 关系中所起到的中介作用。 (organizational level)，关注CEO领导行为对组织创 本文的第二个目的是探讨CEO价值观对CEO 新和组织绩效的影响。尽管 CEO领导行为的研究 变革型领导行为作用过程的权变影响。具体而言， 在组织层面获得了蓬勃的发展，但在员工层次(em- 本文关注CEO 自我为导向价值观和他人为导向价 ployee level)，相关的研究还处于起步阶段。由于员 值观的调节作用。我们认为，与持有自我为导向价 工工作行为和态度对企业的发展起着重要的作用， 值观的CEO相比，持有以他人为导向价值观的CEO 许多学者呼吁应加强对CEO领导行为与员工工作 更加关注中层管理者的成长，将更有助于提升CEO 行为和态度之间关系的研究，尤其是CEO变革型领 变革型领导行为对中层管理者组织支持知觉的影 导行为与员工工作行为和态度之间关系的研究(Fu, 响，并促使其产生积极的工作行为和态度。本文的 Tsui,Liu, Li, 2010; Huang, Cheng, Chou, 理论框架如图1所示。 2005)。 ■ 图 1 本文的理论框架 * 本研究得到科技部重大招标项目(2012GXSID004)，国家社科基金重大项目(12ZD100)，国家社科基金项目(12XGL007)，中央高校基 本科研业务费专项资金资助重大项目(SWU1209104) 的资助。 ** 通讯作者：黄俊。E-mail：john0227@ 导行为与员工工作后果之间关系的一个重要的视 2 理论基础与研究假设 角。当 CEO展现出变革型的领导行为时，中层管理 2. 1 CEO变革型领导行为与中层管理者工作绩效 者将会感受到来自组织的支持，这将有助于提升员 和工作满意度 工与组织的社会交换品质。高水平的组织支持知觉 国内外大量的理论和实证研究都表明，变革型