医疗风险防范、控制制度和工作流程.docxVIP

WORD?格式整理 盐城新东仁医院 医疗风险防范、控制制度及工作流程 一?总?则 1 为提高医疗质量，保障医疗安全，防范医疗纠纷，创建平 安医院，构建和谐医患关系，依据《中华人民共和国执业医师法》、 《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故 处理条例》、《医院投诉管理办法（试行）》、《病历书写基本规范》等 法律、法规，结合本院实际，制定本制度。 2?强化以事前防范为主，做到防患于未然。坚持“以病人为中 心，以提高医疗服务质量为主题”理念，重视患者安全，不断改善 服务条件，优化服务流程，转变服务作风，加强业务培训，不断提 高医疗服务水平和能力，努力为患者提供优质安全的医疗服务。 3?落实院长负责制，健全医疗质量管理体系，建立规范管理和 持续改进的长效机制，建立科学的医疗质量监控体系和评价方法， 加强监督管理，保证责任落实到部门和个人，积极做好医疗风险防 范与控制工作。 4?医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、 行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。医务人员应当树立敬 业精神，遵守职业道德，增强责任心，关心、爱护、尊重患者，加 强医患沟通，保护患者隐私；努力钻研业务，更新知识，提高专业 技术水平，做到因病施治，合理检查，合理用药。 5?医疗安全管理委员会每季进行各项制度检查，进行医疗安全 专业知识分享 WORD?格式整理 情况分析，总结经验教训，