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黄 酒 分 院
主办单位：黄酒分院团学会
二〇一二年十一月
1、活动背景：
随着医疗水平的上升，医疗设备的不断跟进，医院的规模也在
不断的扩大。特别是一线城市，那里的医院规模都能用宏伟来形容。
但是大型医院在给人们带来先进医疗条件的同时也让人们浪费了很
多时间。医院内部硕大的空间，密集的走廊，无数的科室等等，让
前来就医的人们失去了方向，特别是那些外来民工和上了年纪的老
人，由于文化水平的限制，无法读懂指示牌上的信息，给自己的就
医带来了麻烦。
2、活动目的：
在这个快节奏的时代里，希望大家都能抓住自己宝贵的时间，
用以实现自己的梦想。我们仅希望能通过我们的引导，能让那些身
处医院，却不知去向何方的人们能够及时找到自己所要去的地方。
为第一次来这些大型医院，不清楚就医的流程或者不清楚挂号处等
地所在位置的人们给予明确的指示。
3、活动主题：
“和谐互助，爱心引导”
4、活动时间：
上午?8:00?~?下午?16:00 （周六、周日）
【上午?7：20?在校门口集合，点名】
5、活动地点：
绍兴市第五医院
6、活动流程：
1、召开志愿者全体会议，讲解本次活动的主要情况，并进行自
愿报名。
2、对于报名参加本此活动的志愿者进行合理的分组。
3、派少数人去绍兴人民医院与其负责人进行交流，了解一些重
要内容。?如：A、了解在医院看病时的几个重要流程
B、了解挂号处、付款处、取药处等的具体位置
C、了解病历卡的填写方式
D、了解医院的主要布局方式，各个区域都有哪些科
室
E、了解无人挂号机的使用方法
4、通过拍摄的医院平面图，将了解到的内容给参加本次活动的
志愿者进行讲解，让他们大致的了解一下。
5、利用周四下午，分组带领参加活动的志愿者去医院走一下，
让他们对医院的各点有更深刻的映像，以便后续的工作顺利开展。
6、周末，带领分好组的志愿者去医院正式参加本次活动。
7、活动内容：
前期：
1、早上?7:20?准时在校门口集合，并进行点名。
2、在站牌处坐?2?路公交车到达绍兴第五医院。
3、到达医院门诊大厅后进行注意事项讲解，工作分配。
4、到自己的工作岗位开始志愿服务。
中期：
1、在医院门诊大厅给询问的市民进行路线指引。
2、在自动挂号机旁给要进行挂号的市民讲解操作步骤。
3、在填写病历卡处向市民指出要填写的几个部分，对于不会书
写或不方便书写的市民给予代笔填写。
4、在人工挂号窗口，引导市民进行有序排队。
5、在各个走道的交叉口，进行进一步的路线指引。（在人员充
足的情况下，可以带领他们去相应的科室）
后期：
1、下午?16：00?左右志愿服务结束，在预定地点集合，点名。
2、坐公交车返回学校。
3、参加活动的每一位成员都写一篇活动感想，并指出活动的不
足之处。下次活动加以改正。
4、对活动进行一个完整的总结，写一篇活动报道，上交。
八、交通路线：
在学校门口站牌处坐?2?路公交车到绍兴第五医院站下车，步行
到绍兴第五医院。
九、注意事项：
1、在参加活动来回的路上要遵守交通规则，注意人身安全。
2、参加活动的志愿者要听从指挥，不得擅自离队。
3、在志愿活动的过程中要注意言行，要展现出大学生的良好素
质和道德修养。
4、要有时间观念，不能迟到。
5、在医院内不要大声喧哗，以免影响病人休息。
6、在志愿服务的过程中，要始终明确自己的身份以及任务，服
务的过程中要面带微笑。
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黄酒分院团学会
二〇一二年十一月
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