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信息系统规划与企业业务流程再造 前言 　　 业务流程再造理论及企业信息化理论作为两种先进的管理理论为企业在市场竞争中获 取竞争优势提供了有力的支持。然而,人们在实施?BPR?时发现,企业在优化业务流程时,如果 离开信息化手段实施?BPR?是十分困难的。同时,很多企业在投入巨资进行信息化建设后,却 发现达不到预期目标,要么超过预定时间、要么超过预算,迹象表明众多企业在?IT?应用方面 的投资,似乎遇到一个巨大的黑洞,使得企业的大量投入见不到回报。 　　??　　 1?企业信息化的认知与探讨 　　 1.1?企业信息化定义 　　 企业信息化是指企业在生产、管理、经营等各个层次、各个环节和各个领域,采用计算 机、通信和网络等现代信息技术,充分开发、广泛利用企业内外部信息资源,不断提高生产经 营管理决策的效率和水平,逐步实现企业办公自动化,管理科学化,决策智能化,从而为企业在 市场竞争中赢得优势。 　　 1.2?信息化对企业的影响 　　 信息化对企业的影响主要体现在以下几个方面: 　　 1、信息系统的开发与利用缩减或优化了企业业务流程。第一、省去了传统模式下的信 息传递中间环节,信息传递根据业务需求设定。第二、省去了传统模式下大量存在的重复信 息的录入。第三、省去了传统模式下大量存在的校对环节。第四、省去了传统模式下的大 部分信息搜集、汇报与分析环节。 　　 2、信息系统的开发与利用,使企业