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MTP-4工作教導技巧;大　　綱;思考：有關培育與指導部屬之看法;為什麼要培育部屬（1）～從主管角色來看;為什麼要培育部屬（2） ～反面思考;為什麼要培育部屬（3） ～正面思考;要培育出什麼樣的部屬？;討論：組織需要的人才條件;從實力與潛力來看人才（1）;從實力與潛力來看人才（2）;如何看出人才的潛力;你瞭解部屬嗎？（1）～不同類型部屬之分析;瞭解部屬嗎？（2）～日常工作中去瞭解;瞭解部屬～善用自我表達;培育部屬三途徑;培育部屬三途徑;培育部屬三方式;系統式培育方法（1）～診斷部屬之訓練需求;如何做工作分析？;如何做問題分析;如何做組織分析？;如何做生涯分析？;系統式培育方法（2）～安排OFF-JT訓練計畫;機會式培育方法;安排OJT訓練計劃;界定OJT訓練需求（1）～依現在期望水準來看;界定OJT訓練需求（2）～依未來要求水準來看;OJT訓練計劃書;OJT工作教導技巧;如何教導新進人員？;教導新進同仁認識公司特性;教導新進同仁有關上班禮儀;指導新進同仁作業方面的常識;實際派令工作;引導新進同仁工作態度及方向;職場OJT常用方法（1）;職場OJT常用方法（2）;工作教導四步驟;工作教導的要點;指導部屬六階段;Step 1：說明;Step 2：見習;Step 3：實習;Step 4：分擔;Step 5：代理;Step 6：承辦;授權技巧;回饋技巧;讚賞部屬的方法;糾正部屬的方法;提示部屬的方法;問題解決型OJT;自主式培育方法;自我分析與自我調整;培養問題意識與創造力;生涯規劃與自主管理;OJT常見問題分析;主管如何輔導員工;輔導中的基本技巧;輔導中的溝通技巧;輔導中的影響技巧;如何克服學習障礙;常見的學習障礙;學習六要;克服學習障礙之途徑;善用有助於學習之方法工具;個案研討;個案研討;個案研討;問題研討～培育與指導部屬;QA