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中小企业行业信息收集 战略的制定是建立在大量的数据和信息的基础之上的。 战略管理中信息收集的方法和手段有以下几种： 内部信息收集：内部信息收集是通过客户内部的报告和文 件,个别访谈与群体访谈，内部问卷调查，实地考察等手段 在客户内部收集信息。 外部收集信息：相对于客户内部收集信息，外部是无限大 的。外部信息收集最大的挑战来自于如何找到合适的信息 源（人、网站、杂志等），用尽快的时间和尽量低的成本找 到需要的信息。外部信息更丰富，观点也更独特。 内部信息收集偏向于客户自己的信息，如公司战略、产品 与业务结构、管理状况等；外部信息收集偏向于行业和竞 争对手相关的信息，如行业政策竞争对手动动向等。 中小企业信息收集的难题是：由于经费的限制，不可能收 集到大量充分的信息，要想解决这一困难就需要 1) 信息收集前仔细分析哪些是关键信息，会对企业 的规划产生重要影响。对关键信息进行确定与重点调查。 2) 虽然行业信息繁杂，但中小企业的产品和服务往 往在行业的一个或几个细分市场，因此对中小企业现有细 分市场及潜在细分市场信息的收集和分析是一个重点。 3) 公司建立信息库，对不同类型信息加工处理，随 时调用。 4) 对不准确、不可靠的信息，使用各种不同渠道收 集、相互印证，同时注意内部信息和外部信息的交叉印证。 l 行业分析： 做好行业分析是战略分析的第一步，只有把握了行业基本 概况、景气度之类的