查勘定损考题(C).docVIP

PAGE PAGE 12 安诚财产保险股份有限公司 车险理赔查勘定损人员上岗资格考试题 （C卷） 公司名称： 考试人姓名： 一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分，每道题只有1个正确答案） 1、在安全设施图形符号中，以下哪种图示为“指示标志”示意图标（ D ）。 A.； B.； C.； D.。 2、标的车行驶时，由于制动不及时与三者车追尾，在复勘并比量两车碰撞部位高度时，通常标的车的碰撞部位（ A ）。 A.高度高于三者车； B.高度低于三者车； C.与三者高度一致； D.与三者高度差不多。 3、在照片拍摄基本规范中，从两个相对的方向对现场中心部分进行拍摄，以较为清楚地反映现场中心情况的拍摄方法称为（ A　）。　 A.相向照相法； 　　 B.分段连续照相法； C.十字交叉照相法； 　　 D.比例拍摄法。 4．查勘人员按时到达现场后，问候客户的规范话术是：……让您久等了，（ B ），并请对我的服务进行监督，如对我的服务有意见，请直接联系我或拨打公司服务热线。 A.这是我的名片； B.这是我们公司的《服务监督卡》； C.这是我们公司的联系电话；D.我来查勘您的车辆。 5、在照片拍摄基本规范中，（　D ）照片上传理赔系统后必须做照片表达内容（名称、损失程度、更换原因等）的文字说明。 A.所有事故； B.所有受损部位相片； C.所有待检配件； D.所有配件。 6、订立保险合同，保险人就( A )的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。 A.保险标的或者被保险人； B.保险合同； C.保险条款； D.保险义务。 7、投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，（ C ），但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。 A.保险人不承担赔偿或者给付保险金的责任； B.保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任； C.保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任； D.保险人待保险事故完全确定后，承担赔偿或者给付保险金的责任。 8、《保险法》规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为＿ 年；人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为＿年。自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。（ B ） A.二　二； B.二　五； C.五　五； D.五　二。 9、一般保险事故中汽车前纵梁的更换参考标准是（ B ）。 A.折曲或撞扁或扭曲1/2以上给予更换； B.折曲或撞扁或扭曲1/3以上给予更换； C.折曲或撞扁或扭曲1/4以上给予更换； D.折曲或撞扁或扭曲2/3以上给予更换。 10、保险公司应当建立保险代理人（ B ），加强对保险代理人的培训和管理，不得唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动。 A.考勤管理制度； B.登记管理制度； C.定期考核制度； D.品质管理制度。 11在交强险中主车和挂车在连接使用时发生交通事故，应（ B ）限额内承担赔偿责任。 A.在主车的交强险责任； B.分别在主车、挂车各自交强险责任； C.在挂车的交强险责任； D.在全责方的主车交强险责任。 12、拍摄人伤案件照片，应能清晰反映：（ B ）事故现场存留的人体组织、血迹、呕吐物、衣物、随身携带物品等。 A.车辆碰撞点； B.伤亡人员的全身和受伤部位局部； C.周边环境拍摄； D.周围人群拍摄。 13、一般保险事故中汽车油箱总成的更换标准：撞穿、边角凹陷超过＿厘米的基本给予更换，塑料油箱划痕超过＿厘米或有褶皱的基本给予更换。（ B ） A.1、1.5； B.1、1； C.1.5、1； D.1.5、2。 14、下列哪项是描述交强险医疗费用赔偿限额和赔偿项目正确的是（ B ）。 A.医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助、康复费、营养费； B.医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助、后续治疗费、整容费、营养费； C.医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助、误工费、护理费、后续治疗费； D.医药费、诊疗费、住院费、住院