西方人力资源审计流程设计及其对我国的启示.docVIP

管理观察?2009年10月中旬刊 社会责任的能力不一样,主要是由于中小企业人力资源与组织制度方面的不足所导致。因此,中小企业在规模较小时,往往更加愿意追求短期利益,而忽略在生态环境保护、员工权益方面等方面的社会责任。随着规模的扩大,多数企业具有主动承担社会责任的倾向。 3.行业特点 民营中小企业履行社会责任的程度与意愿还与企业本身所处的行业的特性有关。行业特性主要表现在三个方面。首先是行业竞争强度,研究发现,行业竞争越激烈,企业所拥有的资源大部分用于应对生存压力的日常经营活动,对社会责任方面的投入会下降。其次是企业主要资源的属性,劳动密集型企业在员工权利、工作条件、消费者权益、环境保护等方面更多地受到来自公众的压力,往往能履行最低限度的社会责任,而履行更多社会责任的意愿则不足;资本密集型企业在履行社会责任的态度与实践方面一般好于劳动密集型企业。再次是主要产品的消费地流向,产品出口型企业由于需要受到发达国家企业社会责任方面的审计与认证,其履行社会责任的意愿与态度要好于产品内销型企业。 4.企业管理能力 民营中小企业社会责任水平还与企业的管理能力有关。研究表明,管理能力强的公司有着较强的社会责任意识,承担的社会责任范围也宽于管理能力弱的公司,在经营决策中也会合理地考虑利益相关者的利益。在与社会责任相关的管理能力中,最主要的管理能力有三种。一是战略能力,民营中小企业仅仅在经营过程中守法是不够的,必须考虑社会发展的趋势,在制定企业战略时,要对企业、社会、环境、利益相关者这些相互依存、不可分割的部份作整体的思考,使企业社会责任与企业持续发展产生互动效应。二是制度能力,较低层次的制度能保证企业正常运营,而较高层次的制度能将企业的持续发展纳入日常管理之中,亦将社会责任融入管理制度体系之内。三是创新能力,包括产品创新、市场创新、观念创新、价值创新等,创新能力是民营中小企业持续发展的灵魂,也是其社会责任的表现。 三、民营中小企业社会责任的结构模型综上分析,民营中小企业履行社会责任有其历史发展的必然,也是企业自身发展的需要。但分析现有相关理论研究文献,我们发现大多数研究认为民营中小企业履行社会责任基本遵循Carroll(1991提出的企业社会责任层次模型,而且是按照低层次到高层次逐渐履行,并未考虑民营中小企业的生存环境与自身条件,亦未考察其条件、要素与其履行社会责任的相关性。例如,在经营决策中,照顾消费者利益与企业自身利益本身就是个两难命题,而且,众多利益相关者的利益本身也是互相冲突的。因此,本文认为,民营中小企业承担社会责任应在其生存发展的条件环境中,综合考虑自身的要素水平,而且其社会责任也不是呈现层次性,而是所有的社会责任均处于同等的地位,企业在 不同条件、要素水平下,有不同的社会责任决策侧重范围。民营中小企业社会责任的结构模型,如图所示。 此结构模型分为三层,核心层是民营中小企业履行社会责任的条件,这些条件是其承担社会责任的土壤,为企业社会责任意识与实践提供基本养分,且这些条件呈现一定的层次性,如图中排列顺序,越靠近底层,基础性超强。条件具有一般性、社会性,对所有中小企业都适用。中 间层是民营中小企业履行社会责任的要素,是在一般条件的基础的进一步具体化,与企业本身的特质有关。外层是民营中小企业社会责任的范围,包括三个方面:合乎社会道德规范、遵守基本法律规范、利益相关者总利益最大化,这三个方面是并列的,即企业在进行社会责任决策时,需要同时兼顾三者。因此,此模型是由内往外发散的,符合企业社会责任范围不断拓展的发展规律。◆参考文献: [1]郑晓霞,张苏串.企业社会责任动力机制探析.中北大学学报,2008,05. [2]马丽波等.社会责任与家族企业生命周期.财经问题研究,2009,03. [3]杨春芳.中国企业社会责任影响因素实证研究.经济学家,2009,01. 基金项目:湖南省教育厅科学研究项目,企业社会责任与民营中小企业成长空间研究(08C500阶段研究成果。 作者简介:禹海慧(1973—,男,湖南双 峰人,副教授,研究方向:企业理论与企业管理。 西方企业人力资源审计流程设计及其对我国的启示 □刘 烜 蒋乐平 (长沙理工大学,湖南 长沙 410004 摘 要:在总结了西方企业人力资源审计研究意义的基础上,重点介绍了西方企业人力资源审计中主要参数及层次设计,提供了西方企业人力资源审计行为诊断流程图,对西方企业人力资源审计的实施方法设计过程有了一个较为全面的阐述。在西方企业人力资源审计方法设计的启示下,结合中国人力资源管理发展的实际情况,对完善中国人力资源审计实务工作提出了可行性建议。 关键词:人力资源管理;人力资源审计;参数;层次 1.现代西方企业人力资源审计的意义在现代西方企业审计理论中,人力资源审计(Human resource au