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4.沟通要因人、因事、因时、因地采取合理有效的方法。 ①对于有教养的家长 ②对于溺爱型的家长 ③对于对孩子放任不管的家长 ④对性格粗暴,蛮不讲理的家长 还要考虑沟通形式的多样化 1.喜讯及时汇报 不要放过学生任何点滴的闪光之处,也不要忘记将优秀传送给家长,优秀者往往在优秀的鼓动下变得更突出。 相反有许多小事,就是因为缺乏及时沟通,最后发展到不可收拾。《学记》“禁于未发” 沟通的技巧 2.不足委婉说出 3.随意问候探讨的电话不可少 不要只是在学生出现问题的时才想到和家长进行沟通;在学生出现问题的第一时间想到和家长进行沟通。 4.正确评价学生 要客观、全面地评价学生,不能好的都好,坏的全坏,既肯定孩子的优点与进步,也真诚地提出其不足之处及改进办法。 5.沟通不能成为打小报告 教师与家长沟通时应注意的问题 1.动辄就请家长 2. 当着家长的面数落学生 3.指责、训斥家长。 4.与家长交流居高临下 5.避染上经济 给家长建议 1.语气要委婉 多用婉转、协商、建议性质的词语 2.要有针对性 3.要科学实用 往简单的说,其实与家长的沟通就是回答“ 5W1H ” 的问题。 为什么说(why) 说什么(what) 何时说(when) 什么地点说(where) 对谁说(whom) 怎样说(how) 沟通三要、三不要 赞美与鼓励的话要说 感激与幽默的话要说 与人格有关的话要说 没有准备的话不要说 没有依据与数据的话不要说 情绪欠佳的时候不要说 急事,慢慢的说; 大事,清楚的说; 小事,幽默的说; 没把握的事,谨慎的说; 没发生的事,不要胡说; 做不到的事,别乱说; 伤害人的事,不能说; 讨厌的事,对事不对人的说; 开心的事,看场合说; 伤心的事,不要见人就说; 别人的事,小心的说; 自己的事,听听自己的心怎么说; 现在的事,做了再说; 未来的事,未来再说! 计划现实 善于倾听 面对事实 保持关心 及时沟通 家长不是敌人 结束谈话 犯错道歉 领导参与 记录谈话 控制谈话 家长不是敌人 1.您的孩子最近表现很好,如果在以下几个方面改进一下,孩子的进步就更大。 2.请家长不要着急,孩子偶尔犯错是难免的,我们一起来慢慢引导他。 3.您有什么事情需要老师做吗? 4.您有特别需要我们帮助的事情吗? 5.谢谢您的提醒!我查查看,了解清楚了再给您答复好吧。 6.您有什么想法,我们可以坐下来谈谈,都是为了孩子好。 7.孩子之间的问题可以让他们自己来解决,放心吧,他们会成为好朋友的。 8.这孩子太可爱了,老师和同学们都很喜欢他,继续加油! 9.谢谢您的理解,这是我们应该做的。 10.很抱歉,孩子受伤了,老师也很心疼,以后我会更关注他。 11.我想这件事该由XX负责,我可以帮你联系一下。 12.我们非常欣赏你这样直言不讳的家长,您的建议我们会考虑的。 13.您的孩子最近经常迟到,我担心他会错过许多好的活动,我们一起来帮他好吗? 14.您的孩子最近没有来校,老师和同学都很想他,真希望早点见到他。 15.请相信孩子的能力,他会做好的。 16.学校的食谱是营养配餐,为了他的身体健康,我们一起来帮他改掉挑食的习惯,让他吃饱吃好。 17.您有这样的心情我很理解,等我们冷静下来再谈好吗? 18.近期我们要举行XX活动,相信有您的参与支持,会使活动更精彩。 19.学校校报内容丰富多彩,欢迎您经常翻阅,及时沟通。 20.我们向您推荐好的育儿知识读物,您一定有收获的,孩子也会受益。 2015 教师如何与家长进行有效沟通 沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语言行为(指外表、脸部表情、肢体动作),把自己的想法、要求等表达给对方。 沟通是一个过程: 编码过程 解码过程 信息 与 通道 打算发送的信息 感受到的信息 编码过程 反馈 解码过程 发送者 接受者 什么是沟通? 我们为什么要沟通? 我们要沟通什么? 我们要怎样沟通才有效? 沟通能达成怎么样的目的? 沟通时怎样沟通,要注意什么? 沟通前 (沟通时) (沟通后) 成功 失败 沟通 成就来自沟通 失败,往往来自不愿意沟通 我们为什么要沟通? 原因之一: 成功的因素 85% 沟通与人际关系 15% 专业知识和技术 我们为什么要沟通? 原因之二: 不会产生不必要的误会, 使自己的教学更顺畅。更重要的是不会流失。 顺畅 误会 沟通 我们为什么要沟通? 原因之三: 体现教师对孩子的关心, 让家长给你做宣传,达到扩大宣传面。这是无形的资产。 口碑 宣传 沟通 我们要沟通什么? 1、学习知识?
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