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北京?XXXX?有限公司 绩效考核管理办法 目录 第一章?总则 第二章?考核的对象、维度和周期 第三章?考核要素设立的原则 第四章?绩效考核的程序 第五章?考核的维度评定 第六章?员工考核细则 第一章?总则 为全面评估考核员工业务完成情况，在合理控制成本的前 提下，挖掘员工潜力，提高工作效率，储备优秀人才，实现奖 优罚劣，特制定本管理办法。 第一条 绩效考核目的 （一）通过对员工一定时期内的业务完成情况考核，确定 其业务绩效薪酬的标准和数额。 （二）通过对员工工作能力、表现等多方面的考核，使员 工获得晋升、调岗或其它业务培训的机会。 （三）通过对员工全面情况的考核，提升员工团队意识， 在团队中创建良性竞争环境，进而提高工作质量和效率。 第二条 绩效考核原则 （一）公司正式聘用员工均应进行考核，不同岗位级别员 工考核要求和重点不同。 　　（二）考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位职责及 工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。 　　（三）制定的考核方案具有可操作性，是客观的、可靠的 和公平的，不能掺入考评人个人好恶。 （四）考核结果公开，允许被考核人提出书面申诉或解释。 第二章?考核的对象、维度和周期 第三条?考核对象为公司所有员工（试用期员工除外）。 第四条?考核维度是对考核对象考核的不同角度和不同方面，包 括绩效维度、态度维度。每一个考核维度由相应的测评指标组 成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、 不同的测评指标。 （一）绩效维度 绩效是指被考核人员所取得的工作成果，从以下三个方面 考核： 1、任务绩效：考核员工本职工作任务完成的情况，包括每 个岗位日常工作和每个阶段的工作重点。 2、周边绩效：考核同相关部门的业务协作精神，以促使工 作流程在部门间的顺利推进。评定标准参照《周边绩效考核指 标评定表》（附表?1）执行。 3、管理绩效：考核管理人员对下属的管理、培养和工作指 导绩效。评定标准参照《管理绩效考核指标评定表》（附表 2）执行。 （二）态度维度 指被考核人员对待工作的态度，从积极性、协作性、责任 心、纪律性四个方面考核，评定标准参照《员工态度指标定义 表》（附表?3）执行。 第五条 月度考核过程采用上级统计直接评价、定量考核与定 性考核相结合的方式进行；公司员工都有年终考核（注：除新 入职未满三个月员工）。 第六条 考核周期 公司年薪制员工考核周期为年度考核，每年第一个月的?1 日至最后一个月的最后一日，其余员工的考核周期为月度考核， 每月?1?日至月底最后一日为当月考核期。年终考核为对所有员 工全年的综合考核，未满一年者不参与年终综合考核。 第七条 考核的组织管理 考核工作各部门经理组织实施，考核结果由部门经理汇总 后存档，考核结果向相关员工公开。交由人力资源部备案，以 备查询。 第三章?考核要素设立的原则 第八条?工作绩效目标设立的要求 （一）重要性：目标项不宜过多（6-8?个），考核周期内 的工作重点或岗位职责中的关键性工作作为考核指标，例常性 的工作不必纳入考核指标； （二）挑战性：指标标准应力求接近实际，以便目标可以 达到，并具有一定的挑战性； （三）一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以 分解、完成上一级目标为基准； （四）民主性：所有考核目标的制定均应有上下级人员共 同商定，而不是由上级指定。 第九条 任务绩效目标设立的步骤 （一）由部门经理依据本部门发展情况、年度内待解决的 问题、必须完成的工作、以往经营状况，协商拟定年度总目标 方案，作为部门年度总目标加以实施。 （二）部门年度总体目标确立后，部门主管根据部门所有 人员岗位职责，与部门经理确定部门年内每月工作考核目标。 （三）部门员工根据部门目标和个人岗位职责。经与上级 主管协商后确定个人年内每月工作考核目标。每个岗位都有对 应的岗位职责任务绩效指标， 第四章?绩效考核的程序 第十条 绩效考核的程序 （一）考核分数由上级根据下级的表现结合岗位价值指标 进行综合打分。 （二）绩效成绩公开的目的是为了实现公平、公正、公开 的原则，从而避免徇私舞弊、拉帮结派、刚愎自用。找出问题 的根源，以明确业绩、能力和工作态度的努力方向，促使个人 业绩和能力的改善与提高。 第五章?考核的维度评定 第十一条?考核的维度 评定任务绩效，分为定量与定性两种不同的评定方法。 等级 优秀 良好 合格 不合格 定义 实际工作表现 超出预期计划 /目标或岗位 职责/分工要 求，在计划/ 目标或岗位职 责/分工要求 所涉及的各个 方面都取得特 别出色的成绩。 实际工作表现 达到或部分超 出预期计划/ 目标或岗位职 责/分工要求， 在计划/目标 或岗位职责/ 分工要求所涉 及的主要方面 都取得比较出 色的成绩。 实际工作表现 基本达到预期 计划/目标