介绍管理者情商.pptVIP

* 第一章、什么是“3Q” 第二章、EQ的重要性： 1、从留学生签证难反映出的问 题。 2、其实EQ比IQ更重要 3、如何培养学生的团队精神 第三章、改革开放以后国人的EQ问题——高IQ、低EQ的一般现象 1、不能适应环境 2、不能委屈求全 3、不能顾全大局 4、不能领导群众 第四章、EQ对于管理者的重要性 比尔.盖茨谈情商 第五章、EQ----对情绪的察觉与利用 1、低EQ的情绪发泄者 2、EQ是对情绪的觉察与善用 3、人格特质与EQ 第六章、EQ的基本元素——诚实 诚实是EQ的基本元素 *