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* 目录 CONTENTS 为什么做知识共享平台 1 从知到行 2 未来展望 3 互联网化设计、研发、运营人才培养 用户 基础性标识 成长性标识 预见性标识 关联性标识 1 2 3 4 互联网化研发人才储备，贯穿从需求到运营迭代全部流程。 * 以精益运营带动知识随需而应 个性化需求A 个性化需求A 个性化需求N …… N应用 B应用 A应用 精益运营加工厂 …… Thanks！ tianwsh@ 田文盛 中国电信北京研究院 信息化与知识管理中心 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 信息化与知识管理中心 2015年1月30日 北京国际会议中心 从知到行：以精益运营创新知识服务模式 * 目录 CONTENTS 为什么做知识共享平台 1 从知到行 2 未来展望 3 * 我们都有什么？ 经验学习 最佳实践 市场分析 设计方案 技术方案 项目进度 方法模板 阶段成果 最终成果 项目计划 培训资料 会议纪要 4 到 6 小时 25% 2到4 小时 42% 1 到 2 小时/天 18% ? 小时 到 1 小时 ? 小时 6+ 小时 每天平均花至少2小时时间搜集 人们在哪里存储信息 58% 56% 49% 24% 25% 16% 16% 计算机硬盘 电子邮件信箱 共享网络 备份文件 文件抽屉 办公桌 公司内网门户 只有