便民服务中心成立工作总结与促民族团结先进单位总结汇编.docVIP

便民服务中心成立工作总结 我县是个典型的山区县，人群聚集点较为分散，尤其是农民进城或是 到乡镇办事成本较高，再加上原有的村级便民服务中心因村级集体经济较 差、村干部待遇偏低、服务内容较为单一等因素而未能发挥应冇的作用。 现在政府大力倡导建设乡镇、村级便民中心的新形式下，我县也响应政府 的号召，成立了 “不向政府要资金、不增加农民群众负担、将盈利投入慈 善事业、勇于承担社会责任”的公益性服务机构一便民服务屮心，实现平 台共建、资源共享、渠道公用、降低运营成本、减轻政府资金和工作压力, 做到“以中心养中心”。 便民服务中心的成立，我们相关工作人员也进行了培训学习，经过这 次的培训我对这个项目冇了更深的认识，自己的服务意识也加强了，也更 加坚定了自己对这个岗位的爱岗敬业的态度和决心。 一、坚持“三个始终”为民谋福祉 （-）以服务人民为主线，始终树立服务意识 我们要始终将“提升服务水平、提高办事效率”和实现“民事不出 村，村事不出乡（镇）”作为我们工作的准则和目标，深入到群众中去了 解他们在想什么、盼什么、需要什么等，不摆架子，不好面子，坚持做到 “无假日，全天候工作吋间”和“面对面，零距离服务”，切实为人民办 好事，解决好问题。 （二） 以服务人民为载体，始终做好改善民生 随着社会的发展，生活水平的提高，人民对商业类服务的需求也越来 越人，对信息化普及的意愿也越来越强，为此我们还要大力推荐农村信息 化建设：开创并推广农村电子政务、建立农村互通互助的信息平台；加大 人民的生活保障：帮助村民建房、关心低保弱势人民、实施环境卫生的综 合整治等。将这些工作落实到实际行动，努力做好改善民生的工作。 （三） 以服务人民为根本，始终做好为民解困 我们便民服务中心应该创建“先服务后业务”的新营销理念，把人民 的日常所需放在首要位置，严格做到“冇耐心、冇爱心、冇热心”，切实 为人民解决问题，实现人民“求有所助”的愿望，为人民的安定生活树立 保障。 二、坚持“服务人民”，甘于奉献 作为一名服务人民、与人民零距离接触的工作人员，我深刻明白人民 就是我们的根基，是我们的生命线，我们要时刻将为民服务作为我们工作 的宗旨和我们工作的动力，耍时刻将人民的利益放在首耍位置。就像温总 理所说：要把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量我们工 作的唯一标准。所以，在以后的工作中我会不断学习、不断努力、不断鞭 策自己，严格将“为民服务、为民谋利”作为自己的工作原则，坚持做到 融入人民，想民之所想，忧民之所忧，帮助人民解决他们的困难，让人民 的生活与工作无后顾Z忧，并且坚决抵制为谋个人利益和声誉只做表面功 夫的工作态度，要落实到实际行动，运用自己的能力和权力为人民谋福祉。 促民族团结先进单位总结 XX乡少数民族联谊会于XX年成立，为县首个乡镇级少数民族 联谊小组，旨在增进少数民族同胞间的感情交流，促进民族和睦团结。 乡内现有苗族、伐佬族、畲族、纳西族、土家族、满族等10个少数 民族常住人口 39名，流动人口 120名，主要来自贵州、广西、湖北、 浙江丽水等地，所有少数民族同胞均已加入联谊会大家庭。我乡依托 联谊会平台开展民族工作，引导各族同胞相互理解、相互尊重风俗习 惯和宗教信仰，有效解决影响民族关系和谐发展的问题。我乡被评为 XX年宁波市民族团结进步创建活动示范单位、XX年宁波市民族团 结进步示范点；会长XXX被评为XX年度宁波市少数民族“十佳致 富能手”；我乡民族和睦邻里节荣获省涉农节目一等奖、象山县XX 年度“精神文明十件新事”。 一、强化人本管理，帮助少数民族同胞融入“第二故乡” 一是全面掌握会员动态。年初，联谊会开展了乡内会员信息“查 漏补缺”，通过调取户籍信息、上门走访询问，及时掌握了近几年来 我乡居住生活的少数民族同胞信息，积极邀请加入联谊会，会员数从 前年的22 前年的22名增补为39名，实现乡内“全覆盖” 。少数民族联谊会每 季度定期召开座谈会、交流会，及时了解少数民族同胞生活工作动态。 另外，在美礁喫、中呑、西边塘3个村庄建立少数民族联络点，搭建 起拉家常、叙友情的平台。 二是全力开展生活帮扶。以少数民族联谊会为“服务站”，落实 服务专员，及时掌握少数民族群众的各类需求，全力为少数民族同胞 服务，尽量满足各项需求。今年，帮助联谊会会长XXX申请信用社 创业小额贷款10万元，切实解决了 “燃眉之急”。近年来，帮助少 数民族同胞解决户口迁移、子女上学、土地承包、住房修缮、求医看 病、银行贷款等各类难题30余个；为少数民族同胞争取各项创业补 贴、医疗保险等各类资金补助50余万。 三是全心投入情感交流。每年过年前夕，乡干部与联谊会会长一 同慰问贫困少数民族同胞，给予精神上的慰问和物质上的补助；在 “三八”、“六一”、“七一”、中秋、重阳等传统节日，为乡