消费者的购买动机阐述课件.ppt

案例 30岁的章先生最近圆了多年的汽车梦－－花了几万元买了一辆“南菱”吉普车。买到新车以后，他第一时间将其改头换面，卸下原来的车标，换上“三菱”标志。由于此车型与“三菱”帕杰罗相似，“克隆”也象模象样，驶在路上颇能鱼目混珠。章先生说，买车时就做好了换车标的打算，换了车标以后，还真的找到了一种驾驶高档车的感觉。 问：章先生为什么要购车？有为什么要换车标？具体地说，其购车与换车标的行为分别是在什么需要和动机驱使下产生的？ 4.2.3购买动机的分类 1）根据动机的性质，动机可分为生理性动机和心理性动机。 生理性消费动机 生存性消费动机 享受性消费动机 发展性消费动机 心理性消费动机 情感动机 理智动机 惠顾动机 2）根据动机的方向，动机可分为积极动机和消极动机。 动机 积极动机 消极动机 动力使我们朝向某个目标 动力使我们离开某个目标 强健的目的是为了保护弱小。 * 任务四 消费者的购买动机分析 学习目标 专业能力 了解购买动机的类型； 掌握消费者购买决策过程； 判断不同消费者购买行为模式。 核心能力 信息处理能力 与人交流能力 引例： 2004年，全球的瓶装水消费达到了1540亿升，这个数字比5年前上升了一半多。 喝水在美国其实是一件再简单不过的事，美国人通常是喝瓶装水和直接饮用水龙头水。政机构提供的自来水几乎是免费的