《美国企业文化的主要特征》.pptVIP

美国企业文化主要特征 Meiguoqiyewenhuazhuyaotezheng 是美国企业的强大 造就了今天美国的强大 美国是一个移民国家，他们的早期居民大多数是从欧洲各国迁移过来，这些移民来到一个陌生的环境，一切得从头开始，身边没有亲戚朋友的帮助，只能依靠个人奋斗，在生活的磨练下形成了美国人浓厚的个人主义色彩；美国人的个人主义使得美国企业非常性发展，崇尚 个人自由，尊重个人价值。 1997年，美国修订了原有的每周工作 40小时的劳动法案，制定了弹性工作制度 ，为员工创造宽松的工作环境，企业充分信 任员工的工作能力，相信员工能处理好自 己的工作。据有关方面对美国33家企业的 调查，采取“弹性工作制”后，企业员工 的责任心更强了，工作效率更高了。 美国企业文化主要特征 一、尊重个人价值 美国企业文化主要特征 美国文化是移民文化，移民冒着风险从熟悉的环境来到陌生的地方，经常遇到新的事物和解决新的问题，他们需要打破常规，适应新的环境；他们要不断尝试，不断创新，从挫败中学习，从失败中总结，从成功中得到鼓励，从而形成了美国人的冒险精神和不断创新的精神。 美国公司就喜欢用这种具有“野鸭精神”的人，他们勇于冒险，不断创新。创新是美国企业 精神的核心，在美国商界流 行这样一句话：“要么创新， 要么灭亡”，可见美国企业 对创新的重视。 二、支持冒险，激励创新 美国企业文化主要特征 由移民文化组成的美国民族文化，融合了世界各民族文化，形成了美国实用主义哲学，美国实用主义哲学培育了美国人的务实精神，认为“有用就是 真理”，注重实际效果，少有形式主义，上级与下级沟通直接，表达意见明确。 三、务实精神 美国企业文化主要特征 顾客是企业的衣食父母，企业所生产的产品，必须要经过消费者的购买才能实现利润，美国政府和各州政府制定政策和法规来保护消费者的利益，各州政府每年用于质量监督的费用约占预算的四分之一左右，形成美国健全的质量保障体系。 美国一家研究机构的调查显示：“服务好的企业的商品价格要高出9%，其市场占有率每年增加6%，服务差的企业市场占有率每年降低2%。在接受调查中有91%的人表示不想再光顾服务不好的公司，并且他们会向90%的同事宣传他们的印象和感受”。 美国公司采用顾客至上的经营理念，他们努力提高自己产品的质量、功能和服务，使消费者满意他们的产品并购买他们的产品。 四、顾客至上 为了便于管理自己的企业，使企业的工作秩序有条不紊地进行，美国企业制定了科学的管理制度和严格的工作标准，对员工的工作内容进行规定，分工精细，职责明确。如美国通用电气公司实现规范化管理和规范化的工作，细到对员工放置生产工具都有明确规定。 公司管理人员在实施制度时，依章办事，不太讲究情感和面子。如美国企业的员工采用“合同雇 用制”，企业会根据实际生产情 况来决定雇佣工人或解雇工人， 人与人的关系是契约关系，而 不讲究人与人之间的情面。 美国企业