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中层干部管理技能提升 第一部分:管理基本认识 1、什么是管理 1.??从专业走向管理的常见困惑 2.??中层管理者有哪些角色误区 3.??中层管理如何正确定位 4.??研讨:描述你心中所期望的上司和下属 5.??中层管理者的基本任务 6.??管理者应具备的意识和态度 7.??中层管理者应具备的基本技能 2、对组织的基本认识 1.??组织的内涵 2.??不同组织结构的优缺点 3.??职位说明与岗位规范 4.??模板举例:岗位说明书 5.??组织原则 统一指挥原则 幅度适中原则 授权原则 流程互控原则 第二部分:工作管理 1、工作管理--工作计划与执行 1.??计划的重要性 2.??PDCA?管理循环 3.??中层干部通常要做哪些计划 4.??制定计划的步骤与方法 5.??目标制定?SMART?原则 6.??演练:克服计划的难点-如何做工作分解 7.??工作分派的人事结合原则 2、工作管理--分析问题解决问题 1.??什么是问题 2.??如何发现问题 3.??解决问题的?8?个步骤 4.??如何进行问题原因分析 5.??从发现问题到预防问题的工作模型和工具 3、工作管理--执行控制 1.??中国企业为何普遍存在执行力差,效率低的情况? ? X,Y?理论 ? 新加坡的开明专制 ? 当前中国人的职业化意识 ? 企业管理机制与人的匹配 ? 执行控制三要素原理 2.??执行力提升的?5?大控制