银行支行“春天行动”营销总结.docxVIP

ⅩⅩ银行支行“春天行动”营销总结 自春天行动启动以来，我行认真贯彻市行党委的治行方略和经 营理念，紧紧抓住一季度资金集中回流有利时机，抢抓市场机遇，强 化措施落实，加大营销力度，有效推动了业务经营快速增长，“春天 行动”取得了显著成效。 一、各项指标完成情况 1、存款情况 到 3 月末,各项存款余额 118139 万元，较年初增加 15764 万元。 储 蓄 存款余 额 108670 万 元， 较 年 初 增 加 14449 万 元，完成 计划 的 160.5%。对公存款余额 9469 万元，较年初增加 1315 万元，完成计划 的 32.8 %。 2、贷款情况 各 项贷款 余额 22,614 万 元， 比年 初增加 9,071 万 元。 一季 度, 住 房贷款投放 251.7 万元，惠农卡累计发卡 1070 张，农户贷款投放 15849 万元。 3、中间业务 中间业务收入 155 万元，完成计划 150.4%，保险业务收入 52 万 元，完成计划 133.3%，借记卡业务收入 51 万元，完成计划 89.5%。 代发工资 2 户，完成计划 10%。 4、个人金融业务 借记卡发卡量 3846 张，完成计划 76.9%；个人优质客户 426 户， 完 成计划 200% ；股 票型 基金销售 54.6 万 元， 完成计划 7.8%； 申购 额 1.39 万 元， 完成计 划 3.39% ； 存 金通 11 户 ，完成 157% ； 实 物黄 金销售 180 克，完成 5.1% ；个人理财产品销售 10498 万元，完成计 划 92.9%。 5、电子银行业务 个 人 网 银 净 增 2432 户 ， 完 成 计 划 110.5% ； 个 人 短 信 银 行 净 增 3512 户，完成计划 140.5 %；个人电话银行净增 2126 户，完成计划 106.3%，手机银行净增 2318 户，完成计划 165.6 %，企业网银净增 17 户，完成计划 68%，企业电话银行净增 16 户，完成计划 80%；企业 短 信 银 行 14 户 ， 完 成 计 划 70% ； 转 账 电 话 154 部 ， 完 成 计 划 118.5%。 6、银行卡、三方存管、委托资产处置 新增有效商户 353 户，完成计划 58.8%；第三方存管增量 247 户， 完成计划 67.7%。 二、主要做法 为推动“春天行动”战略目标的实现，我行将采取“三抓”措施: 一、抓领导，层层推进，强力推进春天行动纵深开展 1、聚拢五指，形成合力狠抓“春天行动”战略实施。我行以实 施“春天行动”战略为开展一切工作的出发点，按照有利于业务发展 的原则，适时调整领导班子分工及部门、网点负责人，以此推动“春 天行动”战略实施 。为了使一季度工作有领导、有步骤进行，支行 成立由党委书记、行长顾春华同志为组长、主管副职及各相关部门负 责人为成员的推进“春天行动”领导小组，加强日常工作督促和业务 开拓，各单位也成立领导小组的同时指定专人上报各项工作进度，加 快推进“春天行动”建设进程。 2、完善机制，强化考核促进“春天行动”战略实施。良好的工 资分配机制是调动员工积极性、挖掘员工潜能最有效的手段。今年我 行按照基数工资保吃饭、绩效工资凭贡献的总体思路，结合实施“春 天行动”战略目标，进一步细化改革员工工资分配机制，出台了春天 行动营销考核方案，着力推行单项计价、专项费用激励、奖励高端客 户营销、强化网点管理人员绩效考核和严格行政问责等多项考核奖惩 制度和办法，实行按月考核，按月兑现，充分调动各个层面的积极性、 全行上下进一步增强了紧迫感、责任感，迅速进入了会战状态，机关 职工一季度纯增存款 2400 万元，营业网点增加存款数量也显著增加， 特别支行营业室及为民分理处存款增量显著，提前超额完成了支行下 达的存款、保险计划。 3、突出重点，培树典型引带“春天行动”战略实施。在实施“春 天行动”战略过程中，支行在一季度期间开展保险、电子银行及信用 卡业务的竞赛活动，并且对一季度工作中涌现出的先进典型在全辖范 围内进行宣传推广，以典型引路带动全辖业务工作开展，确保了一季 度业务经营工作取得显著成效。为民分理处提前完成了春天行动全部 计划，我行将为民所做为先进典型，给予全辖范围内推广，并给予了 奖励班子 20000 元，以资鼓励。同时号召其他分理处以为民分理处为 榜样和标杆，在全辖铺开，带动全行业务发展。 4、以人为本，激活人力资源。要打造春天行动，人员的精神状 态至关重要。网点负责人是网点的核心，网点经营业绩如何，网点负 责人是关键，因此，我行积极发挥网点负责人的作用。通过业绩考核、 突出奖罚等措施，充分激发这支队伍的经营活力，使其核心凝聚作用 得到最大限度发挥，带动网点业务快速发展。先后调整了