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二、有效市场细分的条件 可衡量性 反应差异 可进入性 实效性 子市场的购买力等有关 数据能够被大致测量。 所选择的子市场有足够的 发展潜力。 细分市场应该是企业经 营活动能够达到。 细分市场对营销组合中各 要素的变动做差异性反应。 三、市场细分要注意的问题 (一)市场细分有可能增大生产成本和推销费用 (二)有些市场不必细分 (三)避免多数谬误 (四)抵不住外围市场一时走俏的诱惑 (五)对已确定的目标市场缺乏精细的了解 (六)对目标市场的变化没有足够的把握 案例3 日本泡泡糖市场年销售约为740亿日元,其中大部分为“劳特”所垄断。可谓江山惟“劳特”独坐,其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却并不畏惧。公司成立了市场开发班子,专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处,寻找市场的缝隙。经过周密调查分析,终于发现“劳特”的四点不足:第一,以成年人为对象的泡泡糖市场在扩大,而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上;第二,“劳特”的产品主要是果味型泡泡糖,而现在的消费者的需求正在多样化;第三,“劳特”多年来一直生产单调的条板状的泡泡糖,缺乏新型式样;第四,“劳特”产品价格是110日元,顾客购买时需多掏10日元的硬币,往往感到不便。 通过分析,江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场,并制定了相应的市场营销策略。不久,它便推出功能性泡民糖四大产品:司机用泡泡糖,使用了高浓度薄荷和开然牛黄,以强烈的刺激消除司机的困倦;交际用泡泡糖,可清洁口腔,祛除口臭;体育用泡泡糖,内含多种维生素,有益于消除疲劳;轻松性泡泡糖,通过添加叶绿素,可以改变人的不良情绪。它还精心设计了产品的包装像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的泡泡糖市场,而且占领了一定的市场份额,从零猛升至25%,当年销售额达到175亿日元。 案例4.北京“他+她-”饮品 2004年,“他她饮品”的市场细分方法很独特,在此之前,国内饮料界、水厂商的市场细分方法主要按年龄段分类,或是按照饮品的品种来分类,(单品种饮料,比如橙汁、苹果汁等,混合果汁饮料;混合果汁饮料——农夫果园)或按功能分类。而他她饮品的细分方法却跳出了这种思路:横向切开,按男女来分。 作为一种概念产品,他她营养素水也依照“性别”特质,“他+”中含有补充活力所需的肌醇、牛磺酸等成份,能为男人及时补充活力;而“她-”则含有芦荟和膳食纤维,具有一定的减肥作用 。 在产品包装设计上,“他她水”从用色、构图、版式等各个方面,都打上了性别的鲜明印记。 “她+”饮料用桃红,显得非常有女人味,带有一丝丝浪漫与妩媚。 “他-饮料采用蓝色基调,表现男性的稳重和阳刚之气,瓶身带一点流线形,透出优雅的气质。 在营销上,他她营养素水针对目标消费群推出了一系列行之有效的宣传和推广活动。首先,公司投资制作了多首围绕“他”、“她”的原创歌曲,比如《爱她就给他》、《有我就有她》等,以歌曲的传唱使品牌深入人心。2004年6月,她加他公司还启动了“众里寻他(她),凭水相逢”活动,消费者把“他+”或“她-”饮料瓶上的编码用短信发送至指定地址,就有机会和同一编码的异性消费者结识。这一速配活动获得了消费者的热烈响应,据说活动期间每天收到的短信量不低于10万条。 第三节 目标市场战略 目标市场的含义 企业占领目标市场的方式 目标市场营销策略 一、目标市场的含义 目标市场是企业营销活动所要满足的市场,是企业为实现预期目标要进入的市场。 (1)通过细分市场确定 (2)不市场细分而选择市场。 二、企业占领目标市场的方式 产品—市场集中化 产品专业化 市场专业化 选择性专业化 全面涵盖 市场覆盖的五种模式 密集单一的市场 有选择的专门化 市场专门化 产品专门化 市场完全覆盖 M1 M2 M3 P1 P2 P3 M=市场 P=商品 M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 1、产品—市场集中化 甲 A 乙A 甲B 乙B 丙A 丙B 甲C 乙C 丙C 儿童 皮鞋 凉鞋 布鞋 儿童 男性 女性 2、产品专业化 甲A 乙A 凉鞋 凉鞋 丙A 凉鞋 甲C 乙C 丙C 儿童 男性 女性 3、市场专业化 甲 A 乙A 甲B 乙B 丙A 丙B 甲C 乙C 丙C 儿童 皮鞋 凉鞋 布鞋 儿童 男性 女性 4、选择性专业化 甲 A 乙A 甲B 乙B 丙A 丙B 甲C 乙C 丙C 儿童 皮鞋 凉鞋 布鞋 儿童 男性 女性 5、全面涵盖 甲A 乙A 甲B 乙B 丙A 丙B 甲C 乙C 丙C IBM公
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