招聘面试管理管理制度.docVIP

PAGE 共6页第PAGE 2页 *********公司 版次 A1 页次 共6页 文件编号 字【2014】*** 号 制度 名称 招聘面试管理制度 编制部门 人力资源管理部 颁布时间 2014年 月 日 执行部门 人力资源管理部 目的 为使公司的面试管理制度化、规范化，更好地招聘、录用人才，提高公司录取人才过程的质量、效率和可持续发展服务，特制定本管理制度。 第二条 适用范围 有关应聘者面试事项，均按照本制度的相关规定处理。 第三条 初筛 ? 由人力资源管理部负责，通过对应聘人员第一印象、其谈吐、个人简历初步了解、侧面论证参照公司该岗位说明书中资格条件要求进行约50%的优选工作，过滤掉那些学历、经历和资格条件不合格的应聘人员。 第四条 公司面试 经初筛合格的应聘人员来公司或在规定地点进行正式面试。分一般员工、普通管理人员（含专业技术人员）、部门负责人、高管负责人、高管人员等；面试工作的组织由人力资源管理部负责。面试过程由面试小组负责人（或主持人）负责；时间控制在30-90分钟右。 1. 一般员工、普通管理人员（含专业技术人员）等的面试由人力资源管理部人员、应聘人员所在部门负责人及特邀面试（酌情处理）人员组成，由部门负责人和人力资源管理部负责人根据面试结果决定录用与否，经应聘人所在部门的分管领导批准；面试小组负责人由人力资源管理部人员担任或由其指定人员担任。 2. 部门负责人的面试由人力资源管理部负责人、分管领导、相关部门负责人及特邀人员（酌情处理）组成；具体情况呈报总经理，由总经理酌情进行复试，提出复试意见，由应聘所在部门的分管领导根据面试结果决定录用与否，报经总经理批准；面试小组负责人由分管领导担任或由其指定人员担任。 3.高管人员面试由总经理主持并临时组成考评小组（由总监、副总经理和其资深人员构成），人力资源管理部负责人参加，具体人员构成和人数由总经理决定，同时根据需要进行复试，由总经理根据面试结果、考察结果决定录用与否。 第五条 面试考官的确定 面试考官一般由人力资源管理部工作人员、用人部门主管、公司高层领导、外部聘请专家等人员担任，一个合格的面试官应具备如下条件。 1．良好的个人品格和修养。 2．掌握相关的专业知识，至少在一个面试考官小组的知识组合上不应该存在缺口。 3．熟练运用各种面试技巧，达到准确简捷地对应聘人员做出判断的目的。 4．面试考官应对应聘者在面试中的表现做出客观、公正的评价，绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价。 5．掌握相关人员测评技术。 6．了解企业状况及职位要求。 7．面试考官必须彻底了解该招聘职位的工作职责和应聘者必须具备的学历、工作经历、性格与才能。 第六条 面试的组织部门 面试由人力资源管理部门负责组织，在面试前人力资源管理部门需要拟订日程安排、确定面试人员。 第七条 面试的形式 面试是指招聘方通过面对面的观察、沟通，了解应聘者的个性特征、能力特征、求职动机等方面情况的一种人员甄选与测评技术。根据面试对象的多少，面试可分为单独面试和集体面试。 1．单独面试 单独面试又称个人面试，指主考官与应聘者单独面谈，主考官可以是一个，也可以是多个，这是一种最普遍、最基本的方式，其优点是能够提供一个面对面的机会，让面试双方较深入地进行交流。 2．集体面试 集体面试是指多位应试者同时面对考官，在集体面试中，通常要求应试者做小组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应试者轮流担任领导主持会议、发表演说等。 第八条 面试的内容（附件一） 面试主要测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力，包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况，具体如下表所示。 面试的内容 面试的内容 相关说明 学校教育 应聘者就读的学校、专业、成绩、参加的活动，与老师的关系，在校获得的奖励等。 个人的特性 体格外貌、穿着打扮、精神状态、言谈举止、兴趣爱好等。 家庭背景 应聘人员家庭教育状况、父母的职业、父母对他的期望等。 求职动机 通过了解应聘者为何希望来本单位工作、对哪类工作最感兴趣、在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。 工作经验 除了应聘者的工作经验外，更应该从问题中观察应聘者的责任心、变换工作的原因、解决问题的能力等。 专业知识技能 了解应试者掌握专业知识的深度和广度。 语言表达能力 语言表达的逻辑性、准确性、感染力等。 综合能力 灵活应变能力、社交能力、创新能力、发展潜力等。 第九条 面试的实施 面试的实施主要有如下图所示的四个阶段。 导入阶段实施阶段 导入阶段 实施阶段 结束阶段 创造良好的面试气氛 对应试人员进行热情友好的接待; 面试地点明亮、整洁、无干扰; 以轻松的开场白开始面试。 评估