《项目二 客房产品概述》.pptVIP

项目二 客房产品概述; 客房概述;客房部是负责客房商品的生产与周转，组织接待服务的部门。在酒店部门的实际设置中，有客房部、管家部、房口部等称谓。三个概念有相同之处，但有时也存在差别。 ;客房部在酒店中的地位;客房部的功能;;;;案例;;任务一 客房产品概述;根据概念我们可以总结出;知识链接;;二、客房的种类和形式;按客房本身的硬件条件划分 (一)单间客房 （二）套件 （三）特殊房 ;（一）、床的种类;1、单人床;2、双人床;3、大号的双人床;4、特大双大床;5、婴儿床;6、折叠床;7??沙发床;8、隐蔽床;9、单双两便床（hollywood twin）;10、水床;（二）、客房的种类;单间 由一个房间构成的客房； 套房 由2个以上房间构成的客房；;请阅读课本，归纳每类房间的优势、劣势，以及适合推荐居住的客人类型； ;;大床间（Double room）：;;;单人间（Single room）;;;双人间（Twin room) ;;;三人间(Triple room);;豪华套间（Deluxe suite）;;标准套间（Standand suite);;;总统套间（Presidential suite);;（4）、主题客房;课堂练习：;作业：;;;案例导入： 我国星级饭店评定标准与客房产品价值;2003版、2010版星评中【客房部分】数据;从这个评价体系中反映了客房产品的哪些特点？; 是客房商品质量的重要组成部 分，也是服务的物质体现。 舒适度和完好程度直接影响服务质量、酒店形象;客房产品的特性;（一）客房设备;（二）客房用品;（三）客房设备用品配置的基本原则;（四）客房设施设备的新发展;任务二 客房设计及装饰;客房设计与装修原则;一、客房产品功能设计;二、客房房间装饰与布置;客房内部的陈设布置要求;客房布置理念;1.客房类型;;新概念饭店Yotel;造价 30 亿美元阿布扎比酋长宫殿;1.客房的功能布局 ;（1）睡眠空间;返回;返回;返回;书写台 ;返回;返回;返回;返回; ;;思考;dsfdbsy384y982ythb3oibt4oy39y409705923y09y53b2lkboi2y58wy0ehtoibwoify98wy049ywh4b3oiut89u983yf9ivh98y98sv98hv98ys9f698y9v698yv98x98tb98fyd98gyd98h98ds98nt98d8genklgb4klebtlkb5k tkeirh893y89ey698vhkrne lkhgi8eyokbnkdhf98hodf hxvy78fd678t9fdu90gys98y9shihixyv78dfhvifndovhf9f8yv9onvkobkw kjfegiudsfdbsy384y982ythb3oibt4oy39y409705923y09y53b2lkboi2y58wy0ehtoibwoify98wy049ywh4b3oiut89u983yf9ivh98y98sv98hv98ys9f698y9v698yv98x98tb98fyd98gyd98h98ds98nt98d8genklgb4klebtlkb5k tkeirh893y89ey698vhkrne lkhgi8eyokbnkdhf98hodf hxvy78fd678t9fdu90gys98y9shihixyv78dfhvifndovhf9f8yv9onvkobkw kjfegiu dsfdbsy384y982ythb3oibt4oy39y409705923y09y53b2lkboi2y58wy0ehtoibwoify98wy049ywh4b3oiut89u983yf9ivh98y98sv98hv98ys9f698y9v698yv98x98tb98fyd98gyd98h98ds98nt98d8gen;56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm;￥1111111111111111111111111111111222222