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PAGE PAGE 2 绿色食品网络营销策划 绿色食品淘宝店 网络营销策划书 班级：电商081 姓名：商硕 时间：年 月 日目录 网店营销策划书 一、网店介绍…………………………………………………………………………………. 二、形式分析 网店市场现状： SWOT分析 三、网络营销战略规划 综合分析 四、网络营销战略 推广 客户关系管理的概念 五、网店构架 六、服务建立 附件1：照片 网络营销策划书 一、网店介绍 因为自己的网店刚刚建立没有较强的说服力，所以这次策划书中我以合作的网店来做案例。 网店名称：土老帽绿色食品打造皇冠级原生态店铺 网店域名： 经营人：张伟平 注册时间：2009年11月2日 经营范围：肉类美食（罐头）、海产干货（真空）、奶酪乳制品（真空）天然粉制品（袋装）干果果脯（袋装）五谷杂粮（袋装） 二、形式分析 绿色食品网络店面市场现状： 绿色食品网络店面分布情况 淘宝交易平台10家店面（拥有信誉度） 其它交易平台57家店面（拥有信誉度） 消费者一般情况下光顾网络绿色食品店的情况： 想要尝试新产品 因意外发现新奇产品 基于价格便宜 追求时尚饮食，购买健康时尚产品 会影响其购买意向的因素： 对产品抱有怀疑态度 价格昂贵 其他不定因素 SWOT分析 S（优势） 价格优廉 对绿色食品的安全性、功能性、营养性、持肯定态度 品种的多样性、方便性 质量保障 说明详细 订购方便 送货快捷 服务周到 W(劣势)： 竞争激烈 普及困难 产品保质期时间较短，不容易储藏 O（机会） 基于绿色食品的安全性、营养性、功能性等方面的优势，更容易把握住消费者的购买欲望 T（威胁） 销售绿色食品的店面过多很难脱颖而出 三、网络营销战略规划 市场分析 有业内人士认为，绿色食品市场的成熟度还是比较高的，这从市场集中度和购买人群上都可以看出来。据不完全统计，目前绿色食品市场上共有60多家的网络店面店，其中约有10多家较为正规，其余是些小店；从销售数据上看，绿色食品市场年销售额为600- 800万元。而在购买绿色食品的消费者中，有80％是年龄在25至55岁之间的中青年人，而他们购买的绿色食品档次比较集中，一般在30元至350元之间。 1.目标市场分析 我国绿色产品市场的规模很大，城镇居民年消费额超过7500亿元，尤其是东部沿海发达地区绿色产品消费量大，需求层次较高，且资源相对短缺，绿色产品总量不足，对外依存度大。据统计，目前江、浙、沪、闽、粤5个省市和港澳两个特区，每年从外调进绿色产品总额约1200亿元，且年增长幅度在5％以上。绿色产品消费已呈现多样化、优质化、绿色化趋势，绿色食品的消费在农产品消费中的比重逐年提高，具有极为广阔的发展前景。2000年，全国绿色食品的销售额突破500亿元人民币，且以每年30%的速度增长 竞争对手分析 1、土老帽竞争对手 （1）、土老帽主要竞争对手主要有： a、一介草民天然绿色食品健康养生店★地道山西土特产 b、绿色食品特产专卖店 c、北大荒利特连锁绿色产品店精益、 （2）、竞争对手基本状况大明：一介草民的网店已经经营很久出具规模，存在较多的老顾客，而价格也相当优惠。 （3）、竞争对手策略 A、信誉是销售的保障，而且服务到位，24小时全天营业。 B、经常搞优惠和网络宣传。 2、土老帽在竞争中的地位 （1）土老帽在淘宝的交易平台的客流量还可以，店面相对比较大，总体说来知名度一般。 （2）市场占有率低。 （3）开展深入许多针对消费的优惠活动。 （4）服务方面相对来说较不完善。 3、与竞争对手比较 A、机会：在消费者中口碑好，价格适中，比较适合消费者消费。 B、威胁：宣传力度不够、向市场的攻击性较弱。 4、竞争对手分析总结： （1）竞争对手在广告，时间方面的优势。 （2）宣传层出不穷。 （3）土老帽优势：价格适中，口碑较好，消费者信任度适中。 （4）土老帽应改善出现问题的环节：保持良好的店面形象，提高品牌质量，服务、宣传力度不够，宣传开展太少，不容易使消费者亲近。 5、我方策略 （1）为了方便顾客，提供真正的人性化服务，我们将长对客户提问不辞辛劳的回答，对产品任何的问题我们将给予满意的答复。 （2）利用网络载体进行轰炸式宣传。 （3）积极开展各种网购活动（如：秒杀 团购 买一送一 ） 产品分析 1、营养性食品： 具有非常高的营养价值、滋补身体的绝佳产品 2、安全性食品 产品的安全、质量有绝佳的保证，能给客户承诺性的产品 3、功能性食品： 调节身体机能、缓解三高、失眠等医药性的产品 四、网络营销推广战略 （1）电子邮件推广 电子邮件是最有效的网络许可营销方法之