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第八节 激励 第八节 激励 8.1激励概述 激励：管理者为了实现特定的目的，通过满足人的某种需求而调动人的积极性，使之为了组织目标的实现努力工作的过程。 激励的四个特点 1）目的性 这种目的可以是管理者或领导者的任务，也可以是成员自己的事情，为达到目的而实行激励。 2）前提是人的需求和动机 需求是第一位的，需求导致人的心理动机产生，如果人无所求，就没有动机，也就没有激励。 3）激励是一个不断反复的过程。 由于人的需求是持续不断的，激励也就成为一个不断反复的过程。 4）激励的对象是人 管理者激励的对象只能是人，因而在研究激励的技术与方法前，还要了解人的特性。 8.2激励理论 激励理论 内容型激励理论 过程型激励理论 行为修正型激励理论 1、内容型激励理论理论 1）需要层次理论 自我实现的需要 感情或归属上的需要 地位或受人尊敬的需要 生理上的需要 安全上的需要 第一级需要 第二级需要 第五级需要 第四级需要 第三级需要 马斯洛五层次需要理论 （1）生理需要，即对食物、水、住所、性等的需要； （2）安全需要，即对安全保障、免受肉体及精神伤害等的需要； （3）社交需要，即对爱、归属、友谊的需要； （4）尊重需要，即对认可、尊敬和自我价值等的需要； （5）自我实现需要，即对个人成就、价值、自我完善等的需要。 需要种类 1935年的百分比 1995年的百分比 生理