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网络故障案例解析-交换节点故障分析和解决方法 阚宝朋 （淮安信息职业技术学院） 摘 要：本节主要通过介绍数据传输过程中交换节点设备的常见故障包括交换机、路由器以及终端，主要阐述节点设备常见的故障原因和排除方法。 关键词：节点设备；故障分析 1 交换节点设备介绍 （1）二层交换机 局域网中常用的交换机属于以太网交换机，它是一种具有简化、低价、高性能和高端口密集特点的网络产品。从OSI七层模型的来讲它工作在数据链路层，即常说的二层交换机。二层交换机通过识别数据包中的MAC地址信息，根据MAC地址进行转发，并将这些MAC地址与对应的端口记录在自己内部的一个地址表中。下图是一款锐捷系列智能二层交换机，提供24个物理接口和一个管理接口（Console口）。 图1 锐捷系列二层交换机 （2）路由器 路由器工作在OSI七层模型的网络层。其主要作用是实现不同IP网段主机间的相互访问；实现不同通信协议网段主机间的相互访问；不转发广播数据包。主要功能为基于IP地址的寻径和转发；不同通信协议的转换；特定IP数据包的分片和重组。 和二册交换机不同的是它通过IP地址进行寻址。转发数据的过程由四个步骤构成： 路由器从接口收到数据包，读取数据包里的目的IP地址 根据目的IP地址信息查找路由表进行匹配 匹配成功后，按照路由表中转发信息进行转发 匹配失败，将数据包丢弃，并向源发送方反回错误信息报文 下图是一款锐捷