麦肯锡—平安保险员工培训咨询分析报告 .pptVIP

; 培 训 工 作 目 标;分 公 司 培 训 工 作 的 现 状 及 改 革 方向 ;培 训 架 构 设 计 的 指 导 思 想 ;上 海 产 险 人 力 资 源 培 训 框 架;集中授课 专题讲座;1、态度培训：建立起公司与员工相互信任，培养员工对公司的忠诚度，培养员工应具备的精神准备和心态。 2、技能培训：使员工掌握完成本职工作所必备的技能。 3、知识培训：通过培训使员工基本具备完成本职工作所必须具备的知识。;要预先制定培训后期望达到的目标 对培训的组织者、授课人、参加培训者都要有及时的考核和评估 参加培训者要能从培训中有收获、有满足感 培训的方式要多样化 不同目的、不同层次、不同类别的培训要采用不同的方法 ;计划;拟 制 培 训 计 划 的 流 程;;;;人 事 部 年 度 培 训 计 划 表;培 训 月 度 计 划;确定培训项目 制定培训计划; 集 中 授 课 式 培 训 的 实 施 流 程;培 训 记 录 表;人们认为只有正式培训才能更有效地改变人的行为、提高人的技能;岗 位 培 训 的 实 施 ;岗 位 培 训 计 划 通 知 书;岗 位 培 训 报 告 书;课 堂 培 训 通 常 效 能 较 低;培 训 有效 性和 效益性 的 评 估反 馈 和 跟 踪;教 学 效 果 反 馈 表; 月份 98年