麦肯锡-上海联通固定市场举措咨询分析报告 .pptVIP

UNC/010109/SH-LZ(97GB) 预计2001年净收入增长* 百万元 * 不包括GSM公司套餐带来的通信收入 资料来源：麦肯锡分析 主要假设 最差情形 最好情形 “All-in-one” – 产生效果分析 3 目标商业大楼100幢，每幢平均有公司用户20家，反应率15%，当年发展的公司用户数300家 平均每家每月语音和数据通信费5,700元 每家用户的获取成本2,000元，包括安装成本、免费试用成本等 营销及相关支持平台投资费用300万元 销售人员15人，每人每月工资3,000元，佣金提成2% 介绍费支出每新用户每年1万元，50%新用户为关系介绍 目标商业大楼130幢，每幢平均有公司用户20家，反应率30%，当年发展的公司用户数780家 平均每家每月语音和数据通信费6,600元 每家用户的获取成本2,000元，包括安装成本、免费试用成本等 营销及相关支持平台投资费用300万元 销售人员39人，每人每月工资3,000元，佣金提成2% 介绍费支出每新用户每年1万元，50%新用户为关系介绍 UNC/010109/SH-LZ(97GB) “All-in-one” – 主要问题及解决办法 主要问题 公司用户对网络质量问题较为重视，联通现在的数据、长途和VOIP网较新，网络仍不稳定 主要的大公司用户逐渐开始需要对公司内部通信网络进行开发和管理，但是联通目前尚不具备这样的能