价值销新售培训课程(ppt 115页).pptVIP

Siemens Ltd., China / SMI page 价值销售Value-Bases Selling Skills 中国移动深圳分公司 价值销售的基本含义 三种类型客户 客户的购买决策 价值销售的基本含义 价值销售的基本含义 价值销售的基本含义 销售代表的任务 价值销售的基本含义 五种销售代表 五种销售代表 五种销售代表 五种销售代表 五种销售代表 价值销售的基本含义 你如何销售 深入了解客户的需求 客户需求的深层次挖掘 Finding and directing the Needs of Customer. 挖掘和导引客户的需求 深刻地了解客户的真实需求是销售成功的第一步。 客户的需要 客户所表达的需要 需要的具体内容 产生需要的缘由（需要背后的需要） The key point to go customer inside 客户的需求 The needs of customer 客户需求的4个层次 深入了解客户的需求 客户的需求与期望 对产品/服务的需求 大客户管理 客户总体体验 Total Customer Experience 客户的总体体验－特别强调在服务和速度上的体验－是下一个竞争领域 The total customer experience - including an emphasis in service a