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餐馆订餐信息管理系统 ** 课程设计文档 班 级： 小组组长 : 成 员 ： 指导老师： 2012 年 11 月* 日 第一章 前 言 餐饮行业慢慢的也进入了网络时代，各大餐饮企业争相做自己的网站，实现网络营 销。而小的餐馆也不想落后，也纷纷做起了自己的餐馆订餐系统。 什么样的订餐系统才是好的呢？当今社会的生活节奏越来越快，做什么都讲究一个 “快”字。做什么最有效率才是最大的赢家。面对人们对餐饮的要求也越来越高，不仅 要求色香味俱全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，许多顾客由于工作繁 忙无法抽出时间来享受美味，这样就产生了快捷订餐的要求，最快的方式莫过于利用计 算机网络。在当今社会，家家户户都有电脑，大街小巷人人都会上网，如今老一辈的人 们也在学习上网。而且，人人都有手机，使用手机上网是当今一道普普通通的风景了！ 在哪里都会发现有人在玩手机。使用手机上网订餐也是一件便利的事情。人们都喜欢这 种快捷便利的方式，因而造就了如今这个庞大的网络营销环境。 订餐管理系统对于商家、用户都是一个非常便利的一个工具。商家可以利用系统协 调时间来接收更多的外卖预定，也可以方便管理餐馆的运营。对于用户来说节省时间， 了解餐馆的菜品，有更好的选择口味、价格、环境等等。 第二章 需求分析 第一部分 调查用户需求 本系统的最终用户为送餐员工，订餐用户。根据我们日常生活中的经验，结合 对餐馆用户的咨询和对周围市民的调查，得出用户的下列实际要求： 1、 订餐的基本情况 一、老板的基本信息 老板可以查看顾客的基本信息。查看员工的基本信息，对员工进行管理，可 以进行进行增、删、改、查。而且对他们的工资进行修改。老板的联系电话进行 公开，方便顾客有什么问题可以反馈给自己。 二、送餐员工的基本信息 一个餐馆有多个送餐员， 、一个送餐员要处理多张订单。每一张订单是一个唯 一的送餐员来送餐。他要能够查看用户订单的信息，才能够获取电话和地址等的 联系方式去送餐，以及查看顾客的留言。 三、顾客的基本信息 订餐用户是能够注册、修改、查看自己的个人信息。 四、菜单的基本信息 菜单要能够有编号、菜名、价格、图片。 五、留言管理的基本信息 留言要有顾客顾客的信息：昵称、账号、姓名。员工能够查看留言信息 的内容，能够更加的了解顾客的需求。参观老板也要查看留言，是否要修改菜单 的菜品，和更改菜的口味。 六、员工管理的基本信息 餐馆老板要能够查看员工的基本信息，调整员工的工资。 七、订餐管理的基本信息 顾客能够选择要能够浏览菜单点菜，顾客能够看到菜单的图片，价格，菜名。 顾客的基本信息生成订单条目。订单包含了订单的菜单信息，订单条目信息。 2 、 用户对系统的要求 一、老板 a. 信息要求： 餐馆老板能够对顾客的留言进行查看，对员工进行管理，对于他们的工资 进行调整和发放。 b. 处理要求： 对员工的信息可以进行调整，也可以调整他们的工资。 c ．安全性与完整性要 餐馆老板只有电话联系方式信息，防止自己的信息泄露。 二、送餐员工 a. 信息要求： 送餐员能查询顾客订餐的所有相关信息，包括顾客在订餐的详细信息， 顾客的电话号、地址、订单的详细信息、菜品预订的详细信息、留言的信息。以 利于对整个订餐过程的全面管理。 b. 处理要求： 根据用户的留言对订菜品、时间等等信息进行调整，接收用户发过来的 订单信息。 c ．安全性与完整性要求： 不能拒绝顾客的订餐要求， 对于留言只能查看， 防止送餐员工进行对顾