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会员俱乐部职能培训 兴隆集团电商公司 2016年9月1日 运营管理体系 营销策划处 平台运营处 服务管理处 会员管理处 前台业务体系 商品销售处 异业开拓处 休闲娱乐处 兴隆卡处 电商公司中的异业开拓处、休闲娱乐处、兴隆卡处、会员管理处将和会员俱乐部在对应的异业拓展、会员营销、兴隆卡及大院卡销售、会员基础管理上进行相关业务的指导和对接。 电商公司现有五大系统，基础管理体系、运营管理体系、区域和门店运营体系、前台业务体系、产品开发体系。其中前台业务体系和运营管理体系涉及会员俱乐部工作，负责集团相关政策的制定、传达、考核；区域和门店运营体系负责具体的落实、指导和监督。 会员俱乐部负责人 会员服务专员 会员营销专员 会员销售专员 会员俱乐部负责人主抓全面工作，服务专员负责会员基础管理和服务工作；营销专员负责营销活动和异业联盟工作；销售专员负责兴隆卡和大院卡的销售、渠道拓展、大院会员权益的检查、落实工作。 会员俱乐部组织架构 会员俱乐部负责人 会员服务专员 会员营销专员 会员销售专员 会员俱乐部负责人主抓全面工作，服务专员负责会员基础管理和服务工作；营销专员负责营销活动和异业联盟工作；销售专员负责兴隆卡和大院卡的销售、渠道拓