高效增员和流程方法及工具使用.ppt

宝丰公司的过去：近几年的业务发展情况 2007年个险首年新单保费268万 2008年个险首年新单保费342万 2009年个险首年新单保费242万 2010年个险首年新单保费228万（其中前七个月46万）（2010年10月、12月运作两次高效增员） 2011年个险首年新单保费788万（不含卡折） （2011年4月、7月、11月运作三次高效增员） 2012目前个险首年新单保费574万（五六联动215万达成230万） （2012年4月初、4月底连着运作两次高效增员） 宝丰公司2010年7月架构人力92人 出勤几个人 通过一年半的七次高效增员 目前架构人力276人，出勤140人 一、《嘉奖状》的使用要求 启动会上 启动会上发放 名字由专人统一填写 缴纳押金认购 拜访中 一定要亲自面见准增员对象 话术熟练、倒背如流 双手递上、反正两面展示 多次使用 嘉奖状话术 张先生，有件好消息告诉你，因为我在公司上半年的绩优表现，公司对我进行了表彰和奖励！（你看，这是我的嘉奖状），公司特批予我1个指标，可以举荐1位人品好、能力强的预备主管，名额非常有限、机会也非常难得。我认真筛选后觉得你各方面条件都十分符合，我想推荐你去，但是我推荐归推荐，你还得必须通过市公司面试团老师的面试才算可以…… 二、增员面谈 制造推力——多用提问 激发兴趣------合理报酬 ----- 晋升机会 ----- 成长机会 ----- 工作价值 制造推力——多用提问 你现在的工作愉快吗？ 薪水一个月有多少？满意吗？为什么？ 多久没调薪了？ 老板待人什么样？你有(个性)升迁的机会吗？ 将来有何打算？ 谁都希望能在工作中获得：合理报酬、个人成长、成就感、不断晋升、光明前途，你认为呢？ 你认为在工作中什么最重要？ 激发兴趣----合理报酬 你希望在保险公司待遇是多少？ 你一个月要多少钱才够用？现在薪水多少？ 你知道什么工作用10年的时间可赚别人一辈子的收入？ 你预定什么年龄退休？要准备多少退休金才够用？ 你目前的工作，要多久才能达成您的梦想？ 激发兴趣---晋升机会 你目前的工作有没有升迁的可能？ 有什么工作不需依靠人事背景，只要凭着自己的能力和努力即可升迁？ 有什么工作，能够让你在不久的将来领导五人、十人、二十人甚至更多？ 有什么行业能让你很清楚的看到你明年的成就？后年的成就？五年后……对你自己的未来能够很清楚并且可以掌握呢？ 激发兴趣----成长机会 你最大的嗜好、休闲活动是什么？ 你现在的工作让你学到些什么？ 有什么行业能让我们主动去关心别人？ 有什么行业能够让你依照自己的意志和计划来工作，而不需听人使唤呢？ 您们公司有那些教育训练？是长期的吗？ 你目前的工作可以增进个人成长吗？ 您希望在工作中不断提升个人能力吗？ 激发兴趣----工作价值 目前的工作是你一辈子最想做的事吗？ 有什么行业能让你帮助更多的人，助人助己呢？ 有什么行业能让你拓展人际面，建立社会地位？ 有没有想过自己对社会能有什么贡献？ 注意：亲自面谈 三、提交《储备主管候选资料表》 填写要求 不缺项、不漏项 填完核实电话号码及姓名 “ 育才计划 ”储备主管侯选资料表 四、公司电话邀约 要求 声音甜美、普通话纯正 熟练掌握邀约话术 公司电话邀约话术： 五、“三对一”拒绝式面试 要求： 公司最好的办公室做面试室 贴上门签（第 X 面试室）建议可从第二开始 可同时设2——3个 面试官统一着正装、准备桌签 桌签：主面试官、副面试管、书记员 三对一面试 门口始终站一礼仪人员引导 面试室的布置 对面试新人的要求 一定要亲自敲门，听到里面应声后方可进入 面试室始终保持一名应试者 提醒新人关闭手机 面试管理 面试时间：上午9：30—12：00 下午15：00—18：00 大厅设欢迎水牌“欢迎走进中国人寿，面试请到公司 ？楼” 面试等候室：专人接待，播放公司宣传短片，新人到会场后，在推荐人的陪同下填写面试表、并参加体检。 新人在礼仪人员的安排下进入面试室进行面试、自行敲门、推荐人在面试室外等待。 相关准备： 1、增员宣传片、保险杂志 2、《快乐营销园地》照片版面 3、营销员收入排行榜 4、横幅：（1）发现人才 尊重人才、培养人才 使用人才 （2）抓住机遇一次 改变命运一生 六、交费并参加新人岗前培训 财务人员要求 准备学习卡、收据、录取通知书、验钞机 进行拒绝处理并再次促成 告知新人参训需带学习卡，否则按680元收费 新人培训课程设置要点 时间为三天 课程以感性为主 多设置新人参与的活