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Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海时代光华教育发展有限公司 学习模式 正式学习 所谓正式学习就是员工参加有时间、地点、学习目标的正式培训，通过正式培训学习特定知识技能。 非正式学习 所谓非正式学习就是员工在工作中随时随地学习需要的知识。 美国培训大师Jay Cross的调查显示员工80%的知识技能来源于非正式学习，正式通过学习而获得的知识技能的只有20%。 培训组织 (who) 人力资源部／培训发展部 Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海时代光华教育发展有限公司 培训体系/学习型组织/企业大学 管理/执行体系 (execute) 学习文化 (why) 培训组织 (who) 学习与 培训流程 (how) 课程体系 (what) Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海时代光华教育发展有限公司 学习模式 正式学习 所谓正式学习就是员工参加有时间、地点、学习目标的正式培训，通过正式培训学习特定知识技能。 非正式学习 所谓非正式学习就是员工在工作中随时随地学习需要的知识。 美国培训大师Jay Cross的调查显示员工80%的知识技能来源于非正式学习，正式通过学习而获得的知识技能的只有20%。 要建立企业学习文化 必须大力发展非正式学习 学习文化 (why) Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海时代光华教育发展有限公司 学习文化 (why) 文化 制度 权力 企业管理半径 Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海时代光华教育发展有限公司 统一学习平台----E-learning帮公司建立了-统一的学习平台，有共同管理语言，提高工作绩效，形成良好的企业文化。 制度管理人的身体,文化管理人的心 企业文化不是铺出来的草皮,而是涨出来的草坪 只有通过培训才能塑造统一文化,传播统一文化 学习文化 (why) Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海时代光华教育发展有限公司 培训体系/学习型组织/企业大学 管理/执行体系 (execute) 学习文化 (why) 培训组织 (who) 学习与 培训流程 (how) 课程体系 (what) Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海时代光华教育发展有限公司 关于员工学习意愿 人的行动是由什么驱动的? 诱因 恐惧 Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海时代光华教育发展有限公司 调动员工学习积极性：培训与晋升资格挂钩 高绩效标杆 培训与发展 检讨 考核认证 自主学习 资格标准 任职资格 培训与发展 评价推动 生涯牵引 达到升迁 资格标准 Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海时代光华教育发展有限公司 培训体系/学习型组织/企业大学 管理/执行体系 (execute) 学习文化 (why) 培训组织 (who) 学习与 培训流程 (how) 课程体系 (what) Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海时代光华教育发展有限公司 倪合明msn: hemingni@ nihm@21 * *105 * ??reaction do they like it? ??learning do they get it? ??behavior can they do it? results do they use it, does it make a difference? * Sometimes its easy to show that training caused the results. A course teaching people to repair a machine should cause less machine downtime. Proving that interpersonal skills training caused a