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- 2019-12-31 发布于湖北
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企业流程再造;企业流程的基本概念;企业流程活动的分类;企业流程的实质;绘制流程图的形式;绘制流程图的形式;绘制流程图的形式;流程图的符号及其标准化;企业流程图的实际绘制;好的流程特点;流程再造原因;企业流程再造的核心思想;企业流程再造的原则;企业再造与传统企业的区别;企业流程再造的起点-识别顾客;财务中成本管理的顾客是谁;理解顾客的需求;确定流程的目标;选择关键的流程;对流程的认识与理解;流程理解示意图;基于行动制定计划方法的流程框图;流程分析;流程的诊断;成本管理流程诊断例;流程再造的操作;流程再造的操作;流程再造中变革的行为阶段;流程改善循环图;流程再造的组织建设;流程管理和职能管理比较;面向流程的组织行为;管理团队建设;营造团队合作氛围;成功再造需要的激励基础;流程再造的环境建设;建立危机感让员工接受再造;构建共同的远景目标;流程再造设计;选择系统化再造的特点和问题;系统化再造的重要内容;流程的全新再造的特点和问题;新流程服务任务分析;全新设计流程的步骤;新流程的维护;实施再造的策略;影响再造风险的条件;流程再造的阻力;克服再造阻力;再造中的失误及避免;权威、权利和制度
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