企业如新何经营好团队(ppt 48页).pptVIP

团队经营; 趋势大师韩第（CharlesHandy）曾 在演讲中说：“英国的团队就像八人划船 队——八个人朝背后划，彼此互不交谈； 而掌舵的人在船尾掌控前进方向。这种团 队的成员经过不断苦练，而且决心为彼此 的共同目标全力以赴，将船的方向交给掌 舵者，虽然船员背向划船而不交谈，却是 彼此信赖的团队合作精神。”;并 肩 工 作 日; 人 际 润 滑 剂 1、脑筋活一点； 2、嘴巴甜一点； 3、说话轻一点；  4、微笑露一点；  5、脾气小一点； 6、肚量大一点； 7、做事多一点； 8、行动快一点； 9、效率高一点； 10、藉口少一点。;盯 住 顾 客 大多数人认为球赛输赢是看计分板的分数高低，其实，打球时真正重要的是“球”，只有认真盯住球的方向，才是致胜要诀。 企业经营也是如此，财务报表的数字，只是记录经营的成果，顾客像是球赛中的球，盯住顾客，以最好的产品、最佳的服务来满足他们的需求，才是企业致胜关键。;服 务 到 家 游客在迪士尼乐园用餐时将牙套用餐巾纸包好，放在餐桌上，餐毕，清理桌面后离开，继续游园，突然才想起牙套，折回原地寻找，垃圾桶早已被清理完毕。于是求救于园内管理员，管理员承诺会尽力在所有的垃圾堆里找，并请游客留下地址电话以便事后联